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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于正常案件，查勘员应在自接到查勘任务（）小时内将查勘信息录入车险理赔系统，并提交查勘审核

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

答案

B、24小时

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第1题

调度人员接到案件信息后，不得以任何借口推诿，应在规定时间内调度查勘人员，并监督查勘员在规定

时间内完成查勘工作。()

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第2题

查勘任务报案后（）小时完成系统提交，对于查勘审核退回案件，查勘员需及时落实审核退回意见，在（）小时内重新提交审核。首张对料照片拍摄后（）小时内提交定损任务，对于定损退回案件，定损员需及时落实核损退回意见，需在（）小时内重新提交审核，对于暂不修车的客户，定损员每天至少一次催办。定损员对案件性质一样具有把关的义务与权力

A.24；48；24；48

B.24；24；24；24

C.24；48；48；48

D.48；24；48

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第3题

查勘人员通过一路行手机接收车险查勘调度指令，接到调度短信任务提示后，查勘应在（)分钟内手动下载并接受新任务。

A.四

B.五

C.六

D.三

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第4题

查勘人员通过一路行手机接收车险查勘调度指令;接到调度短信任务提示后，查勘应在（)分钟内手动下载并接受新任务。

A.5

B.4

C.10

D.8

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第5题

通赔受托案件要求每案必须查勘现场，如果不查勘现场会造成标的车离开本地后案件难于很快结案，影响理赔时效。因此在同时接到几个案件的现场任务的时候，需优先处理（）案

A.自有案件

B.通赔案件

C.区内通赔案

D.按时间调度的先后顺序处理

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第6题

对于公共资源，查勘员在选择“客户同意”或“客户拒绝”或“待查勘荐修”均会向推荐修理厂接修员发送接修任务（）

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第7题

理赔中心“关于提升小额案件处理时效的通知”中要求，自通知之日起新增的万元以下单方车损案件在（）日之内结案完毕,第一责任人为查勘员，分部经理负连带责任

A.1

B.3

C.5

D.10

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第8题

查勘人员不能正常完成查勘工作时，符合改派条件的应在（)分钟内通过一路行手机申请改派，并详细说明改派理由，然后电话通知调度进行任务的改派。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第9题

新车险理赔系统中，以下对于资料收集说法错误的是()

A.资料收集环节可以进行查勘修改

B.资料收集环节可以进行立案修改

C.若发起的理算任务还未被理算员接收，资料收集人员可以撤消理算任务

D.已存在商业险计算书，资料收集可以发起预赔

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第10题

北京案件，标的客户来电定损，已在驻点厂的怎么处理（）

A.短信派工驻点查勘员

B.电话派工驻点查勘员

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第11题

现场查勘规定动作不到位。人伤死残案件现场查勘总分，低于（）分的，每一分扣查勘员当月绩效（）元，出现两件以上的，每件扣除查勘员当月绩效（）元

A.20,5,10

B.20,10,20

C.15,5,10

D.15,10,20

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