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[主观题]

请根据案例分析题所拟定的项目培训实施计划,设计一份学生对培训师授课能力的质量评估调查表。(20

分)

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第1题
请根据本单位的实际,拟定一份培训项目实施计划。(15分)

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第2题
员工培训的程序包括()

A.培训需求分析

B.培训计划拟定

C.培训方案制定

D.培训项目实施

E.培训效果评估、反馈与跟踪

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第3题
制定培训项目实施计划的一般步骤包括()。

A.研究培训项目报告书,明确具体培训实施目标

B.围绕培训实施目标,拟定计划书

C.以师资条件为依据

D.审定.修改计划书

E.领导决策

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第4题
山龙公司从2011年开始实施全员培训计划,该计划已经实行了5年,并在2011年培训现有员工200名,从那
年以后,每年都有5名受过培训的员工离开公司,又有25名新员工加入公司(见表3—2),该公司5年来的各年度培训项目费用如表3—3所示。

山龙公司从2011年开始实施全员培训计划,该计划已经实行了5年,并在2011年培训现有员工200名,

请根据以上案例陈述计算并回答:

(1)该公司5年培训计划中。影响生产率(指在企业工作)的累计培训总人次是多少?

(2)该公司5年培训计划总成本是多少?

(3)该公司5年培训计划在以下两种情况下的总投资回报率是多少?并分别对培训计划的效果进行评价。

①当培训收益为933元/人/年时;②当培训收益为1000元/人/年时。

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第5题
2011年6月23日,T公司与员工叶某签订了《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议

综合分析题

2.2011年6月23日,T公司与员工叶某签订了《劳动合同书》,期限为1年。合同中约定,双方签订的培训协议作为《劳动合同书》的补充附件,与《劳动合同书》具有同等法律效力。

2012年4月8日,T公司与叶某签订《出国培训协议》,由公司出资,选派叶某去美国培训,培训期限为2012年4月15日至2012年7月15日。协议中约定了服务期限和违约赔偿方式。2012年7月15日后,公司才根据项目建设调整情况延长叶某在美国的培训期限,直至2012年12月23日。但不久,叶某不辞而别且不知去向。

为此,T公司申请劳动争议仲裁,要求叶某赔偿在美国的培训费用。仲裁委经过调查认为,双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议》合法有效,T公司提出叶某应按双方约定的培训协议赔偿培训费用,符合《劳动法》的相关规定,叶某应当承担赔偿责任。故仲裁委裁决,解除双方劳动合同关系,叶某应赔偿T公司自2012年4月15日至2012年7月15日在美国的培训费用4万美元。T公司虽然胜诉,但是叶某已经逃之夭夭,至今下落不明,叶某需赔偿的赔偿费用也无着落。

根据案例,请回答下列问题:

(1)对本案例作出评论,说明T公司在培训项目管理上有哪些问题。

(2)您认为该如何预防培训后员工的流失?

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第6题
临床护理院级培训的工作职能不包括以下哪一项()。

A.为临床护理人员培训工作的牵头部门,为直接管理部门

B.根据医院总目标及中心工作任务,制定护理培训规划及年度工作计划

C.拟定医院护理人员培训、考核计划并组织实施,设定质量评估办法

D.院内专科基地申报;院内专科护士资质认定

E.组织安排护理骨干参加院内、院外的各种培训及技能竞赛

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第7题
在开发创造性与改进问题解决能力的教育培训技术中,以现场所发生问题为契机,让现场的全体人员参与发现、分析计划与实施等活动,提高工作现场问题解决的效率,改进沟通与领导能力的方法的是()。

A.课题研究法

B.工作现场训练法

C.评价中心法

D.案例研究法

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第8题
培训计划由项目()根据培训计划的时间、内容组织实施培训。

A.培训主管

B.培训责任人

C.人事经理

D.培训师

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第9题
某百货公司为提高新入职的员工有效处理顾客投诉的能力,即“康复”能力,计划实施提高服务质量培训的
活动。培训部采纳了许多有效的建议,包括:

A.让受训者选择一个有关顾客的问题带到课堂上;

B.给受训者提供实践机会学会如何应对愤怒的顾客;

C.在角色扮演期间向受训者提供反馈;

D.让培训教师确认培训目标并将其传达给受训者;

E.让培训教师告诉受训者与顾客服务有关特定行为方式。

培训部关心的是如何保证培训投资能有回报,即很想让员工们能有效地工作,并不断地应用从培训中获得的技能和知识。

根据以上案例,请分析该项入职培训计划的可行性。

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第10题
从微观上看,培训方案是指根据不同的培训对象而制定的具体的培训项目实施计划及行动指南。()
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