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第1题
下列说法错误的是()
A.金融产品是指金融企业通过精心设计的金融工具和与之相配套的金融服务而向客户提供的以满足其需要的某种金融运作理念
B.金融企业要紧盯客户需求，不断开发出新的金融产品满足客户需要
C.金融产品构成三要素密不可分，相互联系
D.客户进行金融交易就是为了获得金融工具
第4题
作为一种活动，保安服务是指为机关、团体、企事业单位和物业管理区域以及公民、法人提供门卫、守护、巡逻、护送、押运、安全检查、秩序维护、安全咨询、技术防范、风险评估等涉及安全保护服务的活动。()此题为判断题(对，错)。
第5题
消费者：是指为满足个人生活需要而购买、使用商品或接受服务的居民。下列选项中的甲不属于消费者的是（）。
A.作为糕点店老板，甲购进面粉600公斤，用来制作面包、蛋糕
B.甲接受了朋友乙送来的价值300元的书籍，付款给乙时乙没有收
C.甲为购买商品房向律师乙咨询，并支付了咨询费
D.甲到某电影院购买入场券后入场观看电影
第10题
所谓客户服务是指为支持企业的（)而提供的服务。A．主要产品（或服务)B．重要产品（或服务)C．核心产品（
所谓客户服务是指为支持企业的()而提供的服务。
A．主要产品(或服务)
B．重要产品(或服务)
C．核心产品(或服务)
D．主打产品(或服务)
