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[判断题]

国家电网公司员工服务行为“十个不准”中规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。()

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第1题
国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定,不准违反规定()、无故拖延()。

A.收费、送电

B.施工、停电

C.停电、送电

D.停电、施工

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第2题
国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。A.《国家电网公司员工守则》;B.《供

国家电网公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”是()。

A.《国家电网公司员工守则》;

B.《供电服务“十项承诺”》;

C.《员工服务“十个不准”》;

D.《调度交易服务“十项措施”》。

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第3题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准工作时间()。

A.喝水

B.饮酒

C.饮茶

D.打电话

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第4题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定,不准违反首问负责制,()、搪塞、怠慢客户。

A.漠视

B.推诿

C.塞责

D.谩骂

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第5题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定,不准对外泄漏客户的()。

A.用电容量

B.用电性质

C.生产流程

D.商业秘密

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第6题
国家电网公司员工服务“十个不准”包含()

A.不准违反规定停电、无故拖延送电

B.不准为亲友用电谋取私利

C.不准工作时间饮酒

D.不准为客户指定设计、施工单位

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第7题
国家电网公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。A.基准线B.

国家电网公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的()、不能逾越的“红线”。

A.基准线

B.高压线

C.底线

D.基本行为准则

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第8题
公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于()方面的要求。A.职业纪律B.职业技能C.职业目

公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于()方面的要求。

A.职业纪律

B.职业技能

C.职业目标

D.廉洁从业

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第9题
公司员工服务“十个不准”中的第一、三、四、九项规定属于()方面的要求,第五、七、八、十项规定属于()方面的要求。

A.职业纪律

B.职业技能

C.职业目标

D.廉洁从业

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第10题
公司员工服务“十个不准”的具体内容有哪些?

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第11题
国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、___________。

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