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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

异网通信费查询方式有哪些()

A.掌厅

B.微信公众号

C.客服电话

D.短信

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第1题
客户可以通过()等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容

A.网厅

B.掌厅

C.10000号

D.联系装维人员

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第2题
客户可以通过()等方式自助查询开通工单受理时间、预约信息、当前状态、时限要求等内容。

A.网厅

B.联系装维人员

C.10086

D.掌厅

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第3题
投诉号码机主可通过掌厅APP、网厅等界面实时查询当前投诉处理最新进展,但不能查询历史投诉处理记录。()
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第4题
中国电信用户举报诈骗电话有哪些途径?()

A.关注海南电信微信公众号举报

B.登录欢go网厅(HYPERLINK"http://www.hi.189.cn/"http://www.hi.189.cn)举报

C.登陆欢GO客户端(电信营业厅APP)举报

D.登陆掌厅(http://waphi.189.cn)举报

E.拨打10000—5—4举报

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第5题
网厅宽带信息查询,需客户登录(支持使用绑定手机号、宽带合同号两种方式)()
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第6题
腾讯网卡查询套餐余量方式()。

A.CBSS—账务管理—账管查询—套餐余量查询

B.短厅:发送2082或1502至10010查询

C.手厅、网厅:查询-余量查询

D.王卡助手微信公众号--服务--余量查询

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第7题
在管理费用-办公费项下核算的内容()。

A.为网络测试的异网通信费

B.职工加班的餐费

C.为办公购买的笔墨纸砚

D.审计部购买的打印设备(非固定资产)

E.财务部购买的电话机

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第8题
营业员在掌沃通登陆沃厅助手的路径是应用-查询-沃厅助手。()
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第9题
网订厅送的订单来源是()。

A.网掌微厅

B.一店一码

C.腰部渠道

D.10000号

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第10题
关于买入额度说法正确的有()。

A.挂单未成交的义务仓合约同样占用客户买入额度

B.客户可通过网掌厅申请调高其买入额度

C.客户可用买入额度不足时将无法开新仓

D.上海、深圳两市场的期权合约买入额度合并计算

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第11题
答复方式可采用人工电话、短信、微信或掌厅App消息推送等多种回复方式,不论采用何种方式,均应做到有记录、可回溯。()
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