题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪种行为会被扣6分?()
A.天猫商家拒绝买家使用信用卡支付
B.答应发某快递没做到
C.客户没有支付宝,客服让客户用银行汇款或微信转账
D.商家关闭了顾客的订单
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A.天猫商家拒绝买家使用信用卡支付
B.答应发某快递没做到
C.客户没有支付宝,客服让客户用银行汇款或微信转账
D.商家关闭了顾客的订单
A.房源录入内网系统前,需要先确认房源“符合公司准许作业的类型”
B.小王将房源录入内网系统没有问题
C.小王会被扣6分信用分
D.小王会被扣3分信用分
A.客户无理取闹辱骂客服,客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动,可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户,客服为了安抚客户,可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能,可以肆意宣传产品没有的功能