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[判断题]

语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。()

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第1题
导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。

A.向导、传递知识

B.导游讲解、传播知识

C.旅行生活服务、传播文化

D.相关旅游服务、传播知识

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第2题
做好导游服务工作的基本功是()。

A.语言表达能力

B.导游讲解能力

C.人际交往能力

D.组织协调能力

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第3题
导游服务是一种____型的服务,即通过导游员的讲解来传播文化、传递知识。促进世界各国以及地区间
的文化交流。

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第4题
同口头语言一样,态势语言也是导游服务中重要的语言艺术形式之一,常常在导游讲解时对口头语言起着辅助作用,有时甚至还能达到口头语言难以企及的效果。()
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第5题
导游人员带好旅游团的必耍前提是()

A.语言知识

B.服务技能

C.组织技能

D.服务意识

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第6题
导游服务的三要素是()。

A.语言、知识、技能

B.思想、业务、技能

C.思想、业务、外语

D.知识、业务、技能

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第7题
导游服务的三要素是指:语言、知识和什么()

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第8题
在知识方面,导游员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的专家,这说明导游服务具有()的发展趋势。

A.导游内容高知识化

B.导游手段高科技化

C.导游方法多样化

D.导游讲解信息化

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第9题
导游服务的“三要素”是指()。

A.学历、文化、服务技能

B.语言、身高、服务技能

C.语言、知识、服务技能

D.学历、语言、服务技能

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第10题
导游服务的三个基本要素不包括()。

A.应变能力

B.服务技能

C.语言

D.知识

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第11题
导游能力的三要素指()。

A.语言

B.知识

C.应变能力

D.服务技能

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