题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
企业员工素质测评的准备阶段包括以下步骤：①制定测评方案;②组织强有力的测评小组;③收集必要的资料。正确的排序是（)。
A.③②①
B.②③①
C.②①③
D.③①②
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A.③②①
B.②③①
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请根据本案例，回答以下问题：
(1)笔试应包括哪些基本步骤？
(2)员工素质测评的量化技术主要有哪几种具体形式？
A.定义绩效标准、选取分析样本
B.获取数据资料
C.信息的整理与归类编码，建立模型
D.验证基于胜任特征的员工素质测评模型
E.将员工素质测评模型应用于实际的测评过程中
某企业通过笔试、面试等程序选拔了30位优秀员工。[2014年1 1月二级真题]
（1）企业员工素质测评导致测评结果误差的原因是什么？
（2）员工素质测评结果处理的常用分析方法。
（3）员工素质测评结果处理的方法中，集中趋势分析中的集中量数有什么作用？常见的集中量数有哪些？
