题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户地址不对时,我们应该电话联系客户,说:你好,你的下单地址有问题啊!我找了半天这条路并没有31号啊!我只能先送下一单了,不然全部超时了!（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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是
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A.肯定靠谱啊
B.业主特别诚心卖，您来看看房子，如果您满意，随时签约
C.你说这话我就不爱听了，我们链家都是真房源
D.不靠谱的话我们也不卖
A.泄露客户信息
B.流程误导
C.虚假成交
D.其它违规行为—承诺保险合同约定以外的其它利益
A.也就几毛钱，配送员身上没带零钱，直接跟顾客说，零钱我不找了啊
B.随时备足零钱，不管多少，都及时找给顾客，如实在没有，承诺下次一定补给顾客
C.如果没有零钱找给顾客，可以跟顾客沟通采用微信、刷卡等形式来支付
D.通过微信、支付宝等形式把零钱转给客户，不能多收顾客一分钱
A.那你可以打电话去投诉啊
B.你这种情况我建议你可以给监管部门反馈，维护你自身权益
C.安抚客户情绪，协助客户反馈问题给公司做及时解决，避免出现客诉
D.你放心我们的电话沟通都是有录音的，你不满意随时都是可以去监管投诉我
A.不是告诉你了嘛你这个地址我们送不到，要换其他站点给你送，会给你备注你的新地址的
B.不明白嘛！你要改到**县，我们的配送区域是**区，我们不负责**县的订单配送
C.恩，好的，那麻烦您，将您实际的收货地址告诉我一下，我这边做系统的备注，以便后期配送员可以为您送货上门
D.你快将你的新地址告诉我一下啊，我好备注
A.服务体验--态度行为—素质形象差
B.服务体验--态度行为—言语不当
C.服务体验--态度行为—不揽收
A.您的声音也很有磁性呢，先生您今年多大，从事哪个行业
B.谢谢您的夸奖，我今年25岁了
C.（不理会）我们东阿的产品目前前景还是不错的，互联网经济目前是
A.对待一切善良的人，都应该做到真和忍。真者，真诚相待，不虚情假意。忍者，宽容忍让，不针锋相对
B.变动犹鬼神，不可端倪。这是韩愈盛赞书法家张旭的话
C.海啸究竟是一种什么现象它是如何产生的又该如何去预测我们应该尽快搞清楚这些问题
D.毕业50周年同学会现场，昔日的少年，今天的老人，你拉着我的手，我搂着你的腰，说啊、笑啊、苦啊……那场面真的是太感人了
A.您好,饿了么蓝骑士您的定位错误了，定位太远了，我们是系统派单无法拒单要不我这边退钱给您，您在重新点一份，不好意思
B.您好，饿了么蓝骑士您的定位和实际距离有偏差我们配送已经超出范围了，我这边买下这一单，您再买一份可以吗
C.您好，您这边定位有问题麻烦你取消订单吧我送不了，我的车没办法到你那边
D.你好，您写的地址很定位地址不对，这单我没法配送，您取消订单重新下单让别人送吧
