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答案
C
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更多“客户已经签收快件，发现快件托寄物损坏，并要求追究责任，派件方…”相关的问题
A.当分点部有客户上门自寄快件时，询问客户托寄物内容，若可托寄，询问客户需开箱检查
B.检查托寄物可托寄后，引导客户实名验证并填写运单，并按照托寄物属性进行包装，称重计费
C.若客户拒绝开箱检查，应耐心给予客户解释并礼貌地告知，为确保运输安全，我司按《邮政法》要求，需对托寄物100%开箱检查
A.快件寄出后寄件客户要求等通知派送增值服务，可以安排
B.等通知派送快件只接受寄件客户的指令
C.与收方客户沟通，该快件需等待寄件客户通知后才能派送。如需派送，建议收方客户与寄件客户沟通
D.时令产品、生鲜、易变质的托寄物不适用
A.我司原因导致快件错分、错发
B.有具体时间点要求（精确到哪天）
C.客户来电提出时效要求（含优派/催派），不区分时效内外均按此类发起
D.托寄物时效敏感
A.快件收寄双方详细地址、电话等信息
B.运单打印时间
C.主要快件产品服务类型及增值服务类型
D.签收派件信息
E.内附托寄物信息
F.内部目的地转运中心、派件网点等信息
A.和运单一起放运单袋上，用胶纸粘贴在快件上一起寄出
B.和托寄物一起存放
C.单独寄出
D.和运单一起放运单袋上，用胶纸粘贴在快件上一起寄出或和托寄物一起存放寄出。
A.禁止收取寄出前托寄物已存在腐烂/变质、死亡，鲜活度不足生鲜产品
B.可以收寄超3D时效生鲜类快件
C.泡沫箱内放保温袋， 放入冰袋或冻结的冰瓶
D.禁止生鲜类快件出现子母件/陆运发运现象
A.已签收货物在签收之后反馈破损、短少、污染，15天内投诉
B.客户拒收，15天内投诉
C.快件在未送达客户处时反馈破损等异常，寄方直接回复退回的，于退回到寄件点后15天内投诉
