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[主观题]

当你不知道如何回答客户的问题时,你要让他们知道你();或向你的经理主管求助。

当你不知道如何回答客户的问题时,你要让他们知道你();或向你的经理主管求助。

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第1题
NLP眼动模式时,当你说“你心里背诵一下催眠后暗示那段话”,下列哪个是正确的()

A.如果对方的眼睛向左下方移动,说明左下方是自我对话区

B.多数人在内心对话时会向左下方看

C.如果太熟悉的内容,可能观察不到眼动

D.要让对方看着你的眼睛回答问题

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第2题
当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。(

当你拜访的一位新顾客拒绝了你,你应当一遍遍高频率地联系那位顾客,一定要让他听完你的介绍。()

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第3题
当你尝试促成被拒之后,与其勉强且直接反驳客户的问题,不如先转移当时的话题,让客户认为你不会再继续说服他购买,当气氛稍有改变之后再继续尝试促成,这种技巧叫以退为进。()
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第4题
当你回答客户问题时,可以不听完用户的问题就急于开始解释,这样充分体现了为客户服务的精神。()

当你回答客户问题时,可以不听完用户的问题就急于开始解释,这样充分体现了为客户服务的精神。()

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第5题
有个成绩不太好的学生,上课时特别爱举手回答问题,甚至有时老师问题还没说完,他便把手高高举了起
来,让他起来回答时,他又不会。老师课下和这位同学聊天,问他原因,该生说:“班上的同学总笑我成绩不好,说我傻,我不服气,所以老师提问时我总是举手,是想向大家证明我不笨。”老师了解了原委后,并没有批评这个学生,而是和他订下君子协议:“以后老师提问时,如果真会回答,你举左手;如果不会,就举右手。”在以后的课上,老师抓住该生举左手的机会,让他回答,并好好地表扬了他。从那以后,这个学生在学习上很有起色,不久就跨入了先进生的行列。

你认为这位教师的做法如何?请从教师的职业道德方面进行分析。

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第6题
阅读下列材料,回答问题。这是一位幼儿园教师的反思札记:今天集体活动时,我让小朋友讨论:“什么东西

阅读下列材料,回答问题。

这是一位幼儿园教师的反思札记:今天集体活动时,我让小朋友讨论:“什么东西像鸡蛋一样会滚?”也许是这个话题很有趣,举手的小朋友很多。我巡视小朋友的时候,发现向来不太出声的杨骁睿小朋友把手举得高高的。难得他今天胆大敢主动举手,我马上请他来回答,他站起来大声说:“小刺猬把身子卷起来的时候,像鸡蛋一样会滚。”因为这个回答很富有想象力,同时也为了进一步激发他的自信心,当他回答完毕后,我马上大大地表扬了他一番。

没想到这时夏文杰站了起来,并大声地抗议说:“老师,我心里也是这么想的,可是你没有叫我。”这一突然的举动还真的让我愣了一下,心想:这孩子这么不懂事,光想着自己。并且心里有点儿生气,便用眼睛看了他一下,大概是他意识到了我不高兴,所以马上收住了嘴。

我转念一想:孩子毕竟是孩子,他们想表现自己的欲望是可以理解的。于是我鼓励他说:“老师知道夏文杰也很能干,知道的事情很多。但是老师也要让别的小朋友来说一说,你能同意吗?”听了我的话,他点了点头。我马上又表扬了他:“我知道我们的夏文杰是关心小朋友的,别的小朋友能回答问题,你也很高兴对吗?”“对!”他又点了点头。但是,我总觉得他那天有点儿不高兴。现在反思这件事,我认为自己有处理得不好的地方,孩子敢于这样说出来正体现了孩子的率真,孩子对自己的真实想法一点儿也不隐瞒,敢于提出来,是大胆的表现。

问题:这位幼儿园教师哪些地方做得不好?材料体现了教育反思的哪种功能?

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第7题
圆圆4岁了,虽然看起来很壮实,长得也比同龄的小朋友要高、要胖,但是每隔一段时间就会生一次病。自
从上了幼儿园,圆圆整天闷闷不乐,稍不如意就会乱发脾气,并且和妈妈说,班里的小朋友都嘲笑他胖,他没有朋友,不想上幼儿园了。圆圆的妈妈很担心圆圆,向幼儿园的秦园长咨询。秦园长告诉她,今后不仅要让圆圆加强身体锻炼、注意饮食营养,还要关注他的心理健康状态以及与小朋友交往的问题,如果现在不重视,就会影响其健康成长,甚至是他一生的身心发展。圆圆妈妈似懂非懂地点点头。

思考:作为一名幼儿园教师,你会如何向圆圆妈妈讲解关于幼儿健康的内容,解决圆圆妈妈的疑惑?在园期间,你会如何帮助圆圆?

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第8题
NLP眼动模式时,当你问“回想一下你数学老师的说话声音”,下列哪个是错误的()。

A.如果对方的眼睛向左平移,说明左侧是听觉回忆区

B.多数人的听觉回忆区在左侧水平

C.少数人是在右侧

D.如果他眼睛不动就反复的问这个问题

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第9题
王进是一大型集团企业的总经理,一天他问一位管理专家:“我不知道如何管理好下属200多个企业”。那位
专家回答说:“干掉他们”。王总又问:“干掉多少?”那位专家说:“直到你认为可以管理得了为止”。上述专家的回答是以下面()项述为前提的。

A.王进所在集团本应该拥有200多个子公司

B.下属企业多少与总经理的管理方法无关

C.下属企业多少与企业集团的性质有关

D.那位专家并不愿意认真回答问题

E.下属企业多少与总经理能力有直接关系

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第10题
作为一名证券经纪人,常常面临客户关心其资产的安全性问题,例如客户可能会经常问到以下问题,你知道如何回答吗?证券公司客户的交易结算资金应当存放在(),以每个客户的名义单独立户管理。

A.证券公司

B.商业银行

C.证券营业部

D.证券交易所

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