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第3题
物业管理的特点包括（)
A.物业管理公司提供的产品是服务
B.物业管理服务质量的关键是服务态度
C.服务范围与时限决定物业管理服务的功能性
D.收费准确性是业主和住户关心的问题
E.业主素质对物业公司影响很大
第4题
()是为了让业主和使用人了解物业管理区域概况、物业服务企业的职责权限、管理维修内容、服务范围以及业主或使用人的权利、义务和应注意事项的文书。
A.管理规约
B.物业服务企业简介
C.住户手册
D.物业服务企业员工手册
第10题
旧民主主义革命向新民主主义革命转变的经济条件是（)。A．外国资本在国民经济中所占的比重日益
旧民主主义革命向新民主主义革命转变的经济条件是()。
A．外国资本在国民经济中所占的比重日益缩小
B．小农经济开始瓦解并退出经济领域
C．中国民族资本主义经济的快速发展
D．地主阶级的经济力量日益萎靡弱小
