题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于顾客让渡价值说法正确的有（）
A.顾客让渡价值等于总价值减去总成本
B.顾客让渡价值等于总成本减去总价值
C.顾客让渡价值越高说明顾客越满意
D.顾客让渡价值越低说明顾客越满意
答案
AC
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A.顾客让渡价值等于总价值减去总成本
B.顾客让渡价值等于总成本减去总价值
C.顾客让渡价值越高说明顾客越满意
D.顾客让渡价值越低说明顾客越满意
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消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A.顾客总价值和顾客总成本
B.顾客潜在价值和顾客总成本
C.顾客潜在价值和服务总成本
D.顾客总价值和服务总成本
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。
A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本
