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[单选题]
商业银行的客户经理为客户提供的"一对一"、"面对面"、"一站式"的服务被称为（)。
A.综合服务
B.终身服务
C.增值服务
D.专职服务
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A.“一对多”变成“多对一”
B.“多对一”变成“一对多”
C.“一对多”变成“一对一”
D.“一对多”变成“多对多”
A.客户忠诚度
B. 产品质量
C. 顾客份额
D. 售后服务
下列对基金管理公司特定客户资产管理描述错误的一项是()。
A．基金管理公司特定客户资产管理由商业银行担任资产管理人
B．基金管理公司特定客户资产管理也称“专户理财”
C．目前基金管理公司可以采取为单一客户和特定多个客户两种形式开展特定客户资产管理业务
D．一对一基金管理公司特定客户资产管理的实行要早于一对多基金管理公司特定客户资产管理
A.同个体客户相比，团体客户的保险需求波动性大，且连续性强
B.在团体保险市场上，投保团体在指定和限制需求方面以及在合同的协商方面占主导地位
C.企业选择保险公司及保险产品时，考虑的关键点在于该保险产品能否为企业创造价值
D.团体客户专业知识较强，具有较高的谈判能力，因而其购买决策时间较短，可较快完成交易
A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务
B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈
C就是包装银行理财产品的过程
D应该立足于银行的传统产品
E包括发现客户，接触客户，了解客户，客户维护和投诉处理五大步骤
