()是指银行把信贷客户按一种或几种因素加以区分,视区分后的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征,以便确定客户政策,目的是使银行针对不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好,有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具,以满足不同客户群的需要。
A.营销环境分析
B.市场细分
C.购买者行为分析
D.营销方案评估
A.营销环境分析
B.市场细分
C.购买者行为分析
D.营销方案评估
A.按客户利润贡献度分类是唯一的分类方法
B.客户利润贡献度是指一定时期内客户为银行创造的价值
C.通过利润贡献度,银行可以了解到哪些客户为银行帯来价值,或造成实际的亏损
D.按利润贡献度对客户分类,实际上是一种混合多种经营与管理因素的综合分类
E.客户贡献度指标包括:综合贡献、平均综合贡献、存款贡献、货款贡献、银行卡贡献、中间业务贡献
A.指外汇指定银行按当天结售汇市场即期汇率卖给企事业或个人外汇并收取相应人民币的业务
B.指外汇指定银行按当天结售汇市场即期汇率买入企事业单位或个人的外汇并支付相应人民币的业务
C.指我行向客户提供将一种货币转换成另一种货币的业务
D.指我行向客户提供外币的一种业务
A.是指商品满足人的欲望和需要的能力和程度
B.是指按1.2.3...基数来衡量效用的大小,这是一种按绝对数衡量效用的方法
C.是指消费者在一定时间内,消费一种或几种商品所获得的效用总和
D.是指消费者在一定时间内增加单位商品消费所引|起的总效用增加量
E.是指消费者购置商品时愿意支付的最高价格和实际支付价格之差,是消费者购置商品时所得好处的总和
F.是研究消费者把有限的货币收入用于购置何种商品、购置多少能到达效用最大,即研究消费者的最正确购置行为问题
A.信用风险存在于资产和负债两个方面
B.信用风险主要研究的是银行信贷资产的实际损失
C.信用风险不仅是银行的风险,其他金融机构也存在
D.信用风险可以用数学模型度量
信用卡通常是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给可户在任何地点支取现金、购买货物或支付劳务费用的信用凭证,实际上是一种分期付款的消费者信贷。()
A.电子银行
B.狭义的网络银行
C.远程银行
D.广义的网络银行
A.按客户社会经济成分细分
B.按组织形式和业务规模细分
C.按客户首次接触的银行部门细分
D.按客户贡献度细分
A.把客户母公司开具的安慰函视作为担保函
B.以客户的信用评级代替贷款分类
C.一味追逐利润高的授信产品
D.贷款分类的标准过宽
A.财政拨款
B.银行贷款筹资
C.资本市场筹资
D.有价证券融资