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[单选题]

下列哪个不是评价项目的平衡记分卡模型的指标?()

A.顾客

B.内部

C.外部

D.创新和学习

E.财务

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第1题
()从资源、产出、柔性这三方面的绩效评价指标,对供应链进行评价,可以反映出供应链的战略目标。

A.供应链运作参考模型法

B.平衡记分卡法

C.层次分析法

D.ROF法

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第2题
平衡记分卡是在寻求()平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。A定量评价和定性评价之间B客

平衡记分卡是在寻求()平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。

A定量评价和定性评价之间

B客观评价和主观评价之间

C指标的前馈指导和后馈控制之间

D组织的短期增长与长期增长之间

E企业的内部环境和外部环境之间

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第3题
下列哪一项不属于组织绩效考核方法()?

A.关键绩效指标法

B.行为锚定等级量表法

C.标杆超越法

D.平衡记分卡法

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第4题
下列指标中属于综合记分卡内部业务流程评价指标的有( )。

A.经营过程

B.生产准备过程

C.售后服务过程

D.研究开发过程

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第5题
商业银行经营业绩评价的方法包括()。

A.比率分析法

B.杜邦分析法

C.EVA经济增加值法

D.CAMEL骆驼评价体系

E.平衡记分卡

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第6题
()集成了业务流程重组、绩效基准、最优业务分析的内涵,提出涵盖整个供应链的绩效评价指标。

A.供应链运作参考模型法

B.ROF法

C.平衡记分卡法

D.层次分析法

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第7题
GB/T-2016标准9.1.3条款,分析和评价的输出可以是()。

A.趋势分析或报告

B.平衡记分卡

C.管理展示板

D.以上全部

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第8题
根据材料可知,下列说法中正确的是()。

A.天诚酒店七类评价项目的平均满意度超过了80%

B.楚遇酒店各类评价项目的水平比较平衡

C.荣欣酒店满意度超过50%的项目有四种

D.纵观三家酒店,配套设施的综合水平是七类评价项目中最高的

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第9题
战略导向的工作评价借鉴了()在战略实施中的思想,突破了静态评价。

A.平衡记分卡

B.360度考评

C.绩效棱柱

D.要素比较法

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第10题
在能力薪酬的体系中,决定薪酬的因素是实现高绩效所需的绩效行为能力,它不仅包括知识和技能,还包括行为方式、个性特征、动机等因素。因此能力薪酬体系是建立在()之上的。

A.能力素质模型

B. AMO模型

C.战略管理模型

D.平衡记分卡模型

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第11题
关于平衡记分卡,正确的说法是()。

A.各指标要求能够准确量化

B.最终要落实到内部流程的改善

C.使财务指标与非财务指标达到平衡

D.与外部评价相比,企业更应看重内部评价

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