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[单选题]
以下关于可视服务的说法错误的是（）
A.可视服务建设应面向角色和场景，同时考虑可视服务的可复用性
B.将可视信息与业务活动结合，形成“察打一体化”
C.不是所有的可视都要实时，例外及风险优先考虑实时
D.可视服务的时效依赖服务性能，而非整体的业务方案设计
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B.将可视信息与业务活动结合，形成“察打一体化”
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D.可视服务的时效依赖服务性能，而非整体的业务方案设计
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A.服务蓝图包括三条分界线
B.可视分界线可以表明顾客与服务企业间直接发生的接触点
C.区分服务人员的工作和其他支持活动工作的分界线是互动分界线
D.服务蓝图可以作为进行服务过程设计的工具
A.同业存单业务由总行负责办理，各一级分行金融同业部可进行营销
B.同业存单期限不超过1年，为1个月、3个月、6个月、9个月和1年，业务到期后可视情况进行展期
C.同业存单是指由银行业存款类金融机构法人在全国银行间市场上发行的记账式定期存款凭证，是一种货币市场工具
D.同业存单是我行投资、交易及流动性管理调节工具之一
A.证券机构弄虚作假的，拒不改正的，证券业协会可视情节轻重，给予适当处分
B.证券机构未履行规定的备案义务的，由协会责令改正
C.证券机构不配合证券业协会或其委托单位组织的检查和调查的，由证券业协会责令改正
D.证券业协会视违规情节轻重，可以给予证券机构的除非包括通报批评、取消会员资格、罚款
A.仅在抢救危重患者时，医师才可视情况下达口头医嘱
B.护士必须复述一遍无误后方可执行口头医嘱
C.护士记录口头医嘱必须具体到分钟
D.抢救完成后4小时内完成抢救记录入病历
以下关于社会工作评估的说法错误的一项是（）。
A.要有服务对象参与
B.主要是机构和社会工作者在做，不需要服务对象的参与
C.包括过程评估和结果评估
D.目的之一是验证社会工作方法的有效性
A.用来发送或者转发电子邮件的是SMTP服务
B.SMTP服务是基于UDP端口25
C.用来接收和存储邮件的是POP3服务
D.POP3基于TCP端口110
