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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《交通银行太平洋借记卡业务管理办法》规定，下列关于单位卡的说法错误的是（)。

A.单位(商务)卡不得存取现金。

B.单位卡可办理即办卡和记名卡。

C.单位卡中的资金只能转回基本存款账户，不能转至其他账户。

D.卡号为19位。

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第1题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，经责任认定的涉案部门须根据（)落实处罚操作。

A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)

B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)

C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)

D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)

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第2题

根据《银行卡业务管理办法》银行卡分为信用卡和借记卡。（)

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第3题

根据交银办【2015】99号关于印发《交通银行“531“工程非涉外人民币担保业务管理办法》的通知，（)负责对非涉外人民币保函的查询与对外回复。

A.经办行

B.营运管理部

C.省直分行业务处理中心

D.放款中心

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第4题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，一般情况下，有责追溯有效期控制在（)年内。

A.3

B.4

C.1

D.2

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第5题

个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、()、()、()、()、信息公告等金融服务。

个人网上银行业务，是指交通银行通过因特网向个人网银客户提供的太平洋卡业务、（)、（)、（)、（)、信息公告等金融服务。

A.信息查询

B.外汇宝

C.基金买卖

D.分行特色业务

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第6题

根据《中国邮政储蓄银行借记卡业务连续性专项应急预案管理办法（2019年版)》（邮银制〔2019〕202号)规定，我行借记卡业务运营中断事件分级为（)。

A.特别重大运营中断事件(Ⅰ级)

B.重大运营中断事件(Ⅱ级)

C.较大运营中断事件(Ⅲ级)

D.一般运营中断事件(Ⅳ级)

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第7题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，总体流程规范包括以下哪些阶段（)。

A.调查核实阶段

B.争议判定阶段

C.处罚通报阶段

D.以上全是

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第8题

根据《交通银行会计业务专用印章管理办法》规定，以下印章中由当地人民银行规定模式并刻制颁发，或由当地人民银行规定模式后由各分行自行刻制颁发的会计印章有()。

根据《交通银行会计业务专用印章管理办法》规定，以下印章中由当地人民银行规定模式并刻制颁发，或由当地人民银行规定模式后由各分行自行刻制颁发的会计印章有（)。

A.本票专用章

B.华东三省一市结算专用章

C.结算专用章

D.假币收缴专用章

E.票据清算(交换)专用章

F.信用证专用章

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第9题

根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，有责投诉根据投诉来源渠道的不同，可分为外部有责投诉和非外部有责投诉，有责投诉根据产生原因的不同，主要分为（)。

A.操作差错类

B.服务意识类

C.违规操作类

D.服务态度类

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第10题

全国通汇款业务可通过以下介质办理().

全国通汇款业务可通过以下介质办理（).

A.太平洋借记卡

B.准贷记卡

C.活期存折

D.定期存折

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第11题

根据《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》的规定，第三方资质范围开展金融营销宣传应（)。

A.需有信用卡中心正式委托或合作协议

B.配合卡中心开展履行协议情况进行监控和检查

C.在发布卡中心宣传材料前，报备审核，审核通过后方可使用

D.以上都是

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