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[主观题]

平衡记分卡考核的角度包括（)。A股东B财务C客户D学习与发展E内部流程

平衡记分卡考核的角度包括()。

A股东

B财务

C客户

D学习与发展

E内部流程

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第1题

在平衡记分卡方法中，了解客户看问题的角度的目标是:

A.评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业

B.评估企业继续创造未来价值的能力

C.评估企业的产品或服务创造价值的方式

D.评估企业业务过程运营的效率和效果

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第2题

由员工自己、上司、直接下属、同事甚至顾客等从各个角度来了解和评估个人在沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等方面的绩效的考核方法是()。

A.关键绩效指标法

B.平衡记分卡法

C.360度考核法

D.目标管理法

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第3题

常见绩效考评的手段有（）

A.价值链分析

B.责任会计制度

C.财报指数分析

D.平衡记分卡

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第4题

平衡记分卡的核心内容是（）

A.财务

B.客户

C.KPI

D.股东

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第5题

关注长期的股东价值，属于关注平衡记分卡中的（）

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第6题

关注长期的股东价值，属于关注平衡记分卡中的（)维度A财务B客户C内部流程D学习和成长

关注长期的股东价值，属于关注平衡记分卡中的()维度

A财务

B客户

C内部流程

D学习和成长

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第7题

平衡记分卡的（）个角度是学习创新与成长、内部业务流程、（）和（）。

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第8题

公司采取以工作目标管理为主的（）考核工具

A.关键目标结果

B.平衡记分卡

C.关键业绩指标

D.360度评估反馈

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第9题

通过财务、顾客、内部流程、学习与成长四个角度设计的战略控制方法是（）

A.杜邦分析法

B.利润计划轮盘

C.平衡记分卡

D.内部因素评价法

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第10题

采用平衡记分卡视角来考虑考核指标时，主要参考哪些维度（）

A.财务结果

B.内部流程

C.客户反馈

D.服务质量

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