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[主观题]
游客感觉到的导游服务质量是规范化服务与个性化服务完美的结合。（)
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A.只有①
B.只有③
C.只有②③
D.①②③均是
A.等旅游结束后再汇报给旅行社
B.地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
C.与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量
D.一切责任都要马上要饭店来负责
真诚而有效的沟通是实现导游人员与游客之间正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。()
