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[主观题]
在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。[2013年5月二级真题]A.本行业领先的最佳
在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。[2013年5月二级真题]
A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
D.中国500强企业
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在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）。[2013年5月二级真题]
A.本行业领先的最佳企业
B.世界500强企业
C.行业内中等水平的企业
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在KPI指标和指标值的设定上，可以作为参考杆的企业有()
(A)本行业中领先的最佳企业
(B)国内平均水平企业
(C)国内领先地位的最优企业
(D)当地平均水平企业
(E)世界领先地位的顶尖企业
A.本地区中等水平的企业
B.国内领先地位的最优企业
C.本行业领先的最佳企业
D.世界领先地位的顶尖企业(2016年二级人力资源管理师考试真题)
A.同一个地区或城市的指标通常比较稳定，但是不同地区或城市的语音话务量、数据流量可能差别很大，可以根据各地区或城市的历史统计数据来调整相应阈值
B.具体的门限值可以根据现网的历史统计数据进行调整，或者统一按照用户具体要求的指标值进行设置
C.凌晨的时间段定义根据局点的话务特征确定，语音业务和数据业务的白天和晚上时间段定义也可以不同
D.对某个具体KPI可以设置多组门限和告警级别
