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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如何取消预约单()

A.在服务预约界面点击“取消”按钮

B.在服务预约界面点击“新增”按钮

C.在服务预约界面点击“重新预约”按钮

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第1题
预约单如何转正式作业单()

A.在服务预约界面点击“转预约作业单”按钮

B.在服务预约界面点击“转正式作业单”按钮

C.在预约作业单页面点击“预约转来店”

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第2题
如何新增预约单()

A.招揽时点击“预约”按钮

B.在服务预约界面点击“新增”按钮

C.以上都正确

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第3题
招揽时如何对客户创建预约单()

A.在客户概要中找出客户后点击创建预约单

B.在服务预约界面新增预约单

C.招揽时点击预约按钮进行预约

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第4题
对于取消省界站后鲜活农产品车辆如何预约通行()。

A.建立统一鲜活农产品运输“绿色通道”预约服务制度

B.建设全国统一的预约服务平台

C.司机可通过网络手机APP或客服电话系统提前预约通行

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第5题
客户是否可以自己在小程序上取消预约或修改预约?()

A.可以自己随意取消或修改预约

B.不可以,需要联系商家帮忙取消或修改

C.商家可以在后台设置,服务开始前X小时不可自行取消

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第6题
用户可以随时取消预约单吗()?

A.可以

B.不可以

C.看设置情况

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第7题
如果预约客户改变约定或在预定时间未能如约而来,正确的做法是()。

A.取消预约,去除预约信息

B.通知维修备件等部门取消预约准备

C.调整服务维修顺序

D.与客户联系,询问原因,重新预约

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第8题
在客户没有营业员服务和系统使用体验进行评价的情况下,预约单可以结束。()
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第9题
投诉、举报工单不得应以()等形式简单回复。

A.客户已撤诉

B.客户要求撤诉

C.客户取消举报

D.与客户预约三日后处理

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第10题
新的投诉流程上线后高级客户经理取消转门店实施、预约回电、赠送权益、寄修、关单等功能,增加灰度审批和SR回复功能()
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第11题
鼎致白金卡口腔护理服务条款和细则中,须提前一周进行预约,取消或变更须提前2个工作日。该服务______本人使用。

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