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第8题
应聘申请表的设计要求包括（）。
A.申请表要从申请者角度出发设计
B.申请表要从招聘岗位角度出发设计
C.应聘申请表所采集的资料应当便于存储、处理和检索
D.申请表应采取多种形式，按不同人员类型分别设计
E.申请表的设计应考虑企业的目标
第9题
问卷设计不仅涉及具体问题，而且涉及其物理布局，一般而言，设计问卷应该考虑的原则包括（）。
A.保证操作可行性
B.探索性工作是前提
C.以回答者视角为主
D.问卷要有信度与效度
E.考虑研究目的或研究类型
第10题
服务有形展示的类型中，实体环境包括（)。A.法律因素、政治因素、设计因素B.周围因素、设计性因
服务有形展示的类型中，实体环境包括()。
A.法律因素、政治因素、设计因素
B.周围因素、设计性因素、社会性因靠
C.周围因素、设计因素、法律因素
D.政治因素、经济因素、社会因素
