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[判断题]

服务营销的7P组合在传统的4Ps基础上又增加了“人员、有形展示、服务过程”三个变量。()

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第1题
传统的营销组合理论是在制造业的基础上提出来的,简单地移植到服务营销中有其局限性。20世纪80年代初,布姆斯和比特纳在传统营销组合4Ps理论的基础上,又增加了( )3个P。

A.人员、环境、过程

B.人员、有形展示、过程

C.人力配备、有形展示、过程

D.人力配备、有形展示、活动流程

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第2题
绿色营销是在()营销的基础上发展起来的

A.传统

B.关系

C.现代

D.服务

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第3题
传统的房地产营销策略4Ps,即()、()、()、(),是20世纪50年代末由美国人Jerome、McCarthy提出来的。
传统的房地产营销策略4Ps,即()、()、()、(),是20世纪50年代末由美国人Jerome、McCarthy提出来的。

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第4题
在服务营销的“7P”中,人员包括()。

A.顾客

B.一线服务人员

C.服务环境中的其他顾客

D.一般公众

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第5题
传统的“4Ps”指()

A.服务

B.产品

C.价格

D.地点

E.促销

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第6题
以下属于专业服务营销中7P的有 ()

A.产品(Product)

B.合同(Pact)

C.分销(Place)与促销(Promotion)

D.物理特征(Physical Evidence)

E.流程(Processes)与人员(People)

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第7题
以下关于4Rs理论的说法,不正确的是()。

A.企业营销策略的重点应该是与顾客建立关联

B.4Rs理论是在4Ps理论、4Cs理论基础上建立的

C.4Rs理论认为考虑企业回报是维持企业长远发展的必要条件

D.4Rs理论的实施对企业的要求较低,一般的企业都可以轻易做到

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第8题
市场营销就是在原来“4Ps”的基础上,加上两个“P”,即______与______。
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第9题
云网融合在发展历程上要经过()、()和()三个阶段,最终使得传统上相对独立的云计算资源和网络设施融合形成一体化供给、一体化运营、一体化服务的体系。

A.协同

B.互联

C.融合

D.协作

E.一体

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第10题
现代人力资本理论在传统人力资本理论的基础上又增加了道德素质、信誉和社会关系。()
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第11题
营销的变量正在传统的“'4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,传统的4P除了产品和价格外,还包括()两项。

A.消费者的需求

B.地点

C.沟通

D.销售渠道

E.营销推广

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