以下属于专业服务营销中7P的有 ()
A.产品(Product)
B.合同(Pact)
C.分销(Place)与促销(Promotion)
D.物理特征(Physical Evidence)
E.流程(Processes)与人员(People)
A.产品(Product)
B.合同(Pact)
C.分销(Place)与促销(Promotion)
D.物理特征(Physical Evidence)
E.流程(Processes)与人员(People)
A.我们的价格是行业最低,价格随便比
B.电信的WIFI最省心,网络有问题打10000号,如2年内设备坏了,直接换新机
C.同样花钱做WIFI,电信的WIFI还可以用来做人员考勤,公司升级智慧办公
D.我们先提供一套专业的组网方案给您,您可以给你们老板看一下,体验我们专业贴心的服务
A.为社区残疾人进行家庭环境改造
B.为高龄老人提供免费送餐
C.为有家庭暴力问题的家庭提供婚姻辅导
D.为社区志愿者提供能力培训
A.某中国药研究所举办了中药膏方的系列公益讲座,许多膏方受益者现身说法,引起了很多市民关注,药店膏方热销
B.某购物网站建立起对买来的信誉评价机制,帮助卖家筛选恶意差评的顾客并列入黑名单,很快提高了店铺的营业额
C.某饭店推出“集赞换龙虾”活动后,有近两千粉丝对它的活动规则和龙虾品质提出质疑,营业额急剧下滑
D.某知名家电企业推出了一款新产品,外包装上醒目地印着行内专家的专业评价,该产品一投放市场就很抢手
A.生产、销售、服务等部门之间有良好的市场信息反馈机制,并在商品质量或服务质量方面不断改进
B.对售后服务中发现的难以解决的问题,设立有关的服务研究部门或委托专业机构进行研究和咨询
C.通过国家认可的相关品牌、安全或管理认证
D.重视服务标准化工作,鼓励参与国家、行业有关标准的制定工作