题目内容
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[多选题]
设定绩效指标时的常见问题有()。
A.错误的增值
B.工作的产出项目过多
C.绩效指标无法被证明和考核
D.对绩效指标的跟踪和监控耗时过多
E.考核指标不够全面
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A.错误的增值
B.工作的产出项目过多
C.绩效指标无法被证明和考核
D.对绩效指标的跟踪和监控耗时过多
E.考核指标不够全面
某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题:
提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?
A.在设定绩效目标过程中,充分听取民意
B.在绩效目标指标中,把民众满意度作为重要衡量指标
C.在绩效评估中,引入民意代表的参与
D.由民众代表制定绩效指标