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答案
非正式组织是社会组织中普遍存在的现象，其存在及运作对实现组织目标有着重要的影响。其影响主要表现在以下两个方面： (1)积极作用。 ①有助于组织目标的实现，从而更好地完成工作。 ②分担领导责任，减轻领导负担。 ③有利于增强组织的凝聚力、从而提高组织的稳定性。 ④满足成员发泄感情的需求。 ⑤有助于限制领导权力。 (2)消极作用。 ①产生保守倾向。 ②导致角色冲突。 ③滋生谣言。 ④形成不良压力。
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A.首先要重视“意见领袖”的作用，重视意见领袖的影响力和号召力
B.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用，努力加强同非正式组织成员的感情联络
C.注意防止组织内部小道消息的蔓延
D.要努力将非正式组织中的成员同化，纳入正式组织内部规范管理
A.非正式组织可能对正式组织具有积极作用。
B.抵制变革、倾向保守、滋生谣言是非正式组织可能产生的几个主要消极作用。
C.非正式组织都有协作意愿、自觉的目标、制度与责任分工。
D.组织成员在心理、兴趣和情感等方面的倾诉需要正式组织之外的途径
A.目标与组织目标总是一致的
B.目标有时与组织目标一致，有时不一致
C.目标与组织目标在一些问题上一致，在另一些问题上不一致
D.对组织目标的实现既有积极作用，又有消极作用
E.是一种积极的力量
