更多“接电话时,电话铃声在响()声之内接起”相关的问题
第4题
处理客人电话事宜时,应电话铃声()声之内接听。
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第5题
()周五下午,新经纪人王芳手边座机响起①她在第二声铃响时接起电话②“您好,C21地产王芳很高兴为您服务“,某女士示打算在附近租房,询问现在一居室的价格,王芳在问好后直接使用“姐”称呼客户③通话过程中,王芳记录下客户的需求,但客户有两句话,王芳未听清楚,却不好意思让客户重复④结束电话时,王芳祝客户周末愉快,然后立刻挂电话。上述王芳接电话的4个过程,错误的有几点
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第6题
态度应该做到()。
A.在电话铃声响了三声后,就去接电话
B.及时做好电话记录
C.接电话时先于打电话的人自报家门
D.作为接电话的人,应先于打电话的人挂上电话
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第7题
路人甲的iPhoneX在他每次准备接起电话时,电话铃声都会逐渐变小,经检测故障属实,这是一个硬件问题,需维修()
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第8题
在业务办理过程中有需要接电话的情况,可以在接起电话之后单手拿取客户的身份证和凭证()
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第9题
客户接起电话发火、发飙、骂人,说明客户什么心理()
A.客户不喜欢你
B.拒绝你
C.客户接电话时心情不太好
D.无聊
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第10题
关于接电话的礼仪,正确的选项有()
A.响铃太久,接起电话时说抱歉用语
B.无关紧要的办公电话,可以不接
C.接电话的同时,面带微笑
D.右手接电话,接完电话后再记录
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第11题
在接电话时,三声铃之内听电话,接听后自报家门()
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