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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

区县房屋行政管理部门对于直接投诉、信访投诉在录入系统的同时做出是否受理的决定,对于网上投诉、

电话投诉在()个工作日内作出是否受理的决定,并将是否受理的结果通知投诉人。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第1题
物业服务企业违反规定,电梯运行维护费用未单独列账或者未按期公布电梯运行维护费用支出情况的,由市或者区县房屋行政管理部门责令限期改正;逾期不改的,处以1万元以上5万元以下罚款。()
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第2题
专线区县万投比=(统计周期内10086受理到的集团业务节点下的专线类投诉量/截止统计周期末集客专线到达量)*10000;目标值是(),基准值20

A.14

B.15

C.16

D.17

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第3题
对于涉及多个科室,需组织、协调相关部门共同研究的信访投诉事项,应当于()内向投诉人反馈处理情况或处理意见

A.3个工作日

B.5个工作日

C.l5个工作日

D.7个工作日

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第4题
下列哪个权利不属于信访人在信访活动中享有的?()

A.向国家机关反映情况,提出建议、意见或者投诉请求

B.对与本人信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避申请

C.指定信访事项办理工作人员

D.查询本人信访事项受理、办理情况

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第5题
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,对于一定时期内,信访投诉数量较高、处理不当或拖延问题较突出的银行业金融机构,应当在全辖予以通报,并可作为()的参考依据。

A.准入

B.监管评级

C.巡查

D.监管约谈

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第6题
对于属于本级职责范围内的信访案件,立案机关应()。

A.直接查处

B.转交下级机关

C.转交上级机关

D.移交党政负责人

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第7题
大型游乐设施搬迁或者拆除的,运营单位应当在搬迁或者拆除后 30 日内,向所在地的区县质量监
督行政管理部门办理特种设备注册登记注销手续,并提交设施去向的情况说明。()

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第8题
下列对于业主大会申请开立房屋维修资金账户的表述,()是错误的。
下列对于业主大会申请开立房屋维修资金账户的表述,()是错误的。

A.房屋维修资金账户应申请开立专用存款账户。

B.业主大会负责人是指业委会正主任。

C.同一业主大会因为核算不同性质的房屋维修基金,可以在已开立基本账户的基础上再开立专用存款账户。

D.业主大会开户应提供房地产行政管理部门出具的业主大会备案证。

E.业主大会开立的银行结算账户不得办理现金存取业务。

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第9题
区县投诉工单处理健康度全市排名前三,奖励区县分管领导200元;()
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第10题
五星客户“建议不回访”的工单,区县投诉处理人员发起申请,区县服务督察逐级送审至区县公司经理。()
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