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[多选题]

咨询服务人员应具备的基本能力包括()

A.语|言和非语言表达能力

B. 观察能力

C.判断能力

D. 思维推理能力

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更多“咨询服务人员应具备的基本能力包括（) A. 语|言和非语言表…”相关的问题

第1题

咨询服务人员应具备的基本能力有()。

A.语言和非语言表达能力

B.观察能力

C.判断能力

D.思维推理能力

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第2题

咨询服务人员的基本能力，下列那项是错误的（）

A.偏信能力

B.知识能力

C.交流能力

D.表达能力

E.协调能力

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第3题

护理教学秘书应具备的一般能力包括（）

A.临床实践能力

B.教学指导能力和计算机能力

C.咨询能力和科研能力

D.技术职称:护师以上水平

E.本科或大专以上学历

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第4题

若想要从一名普通的大学毕业生成长为管理咨询顾问，需具备的胜任力应包括人际交往能力、沟通能力、控制力等，抗压力高低则关系不大。（)

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第5题

服务对象知情自主自愿决策时，具有五种基本元素，错误的是()。

A.具有可供选择的一系列避孕方法或服务项目

B. 服务对象有能力做出知情自主自愿和可行的决定

C. 服务对象可以不了解相关的信息，服务人员知道这些信息，帮助他/她决定就可以了

D. 服务人员与服务对象之间具有良好的互动与咨询关系

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第6题

民航旅客服务人员在服务过程中应具备（)

A.表达能力

B.劝说能力

C.注意能力

D.观察能力

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第7题

大学生进入职场后，应具备的基本能力包括（）。

A.创新能力

B.应变能力

C.逻辑思维能力

D.沟通与协作能力

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第8题

客户服务人员应具备的基本品质是（）。

A.人民电业为人民

B.勤奋学习、精通业务

C.热爱电业，忠于职守

D.遵章守纪、廉洁自律

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第9题

客户服务人员的基本能力要求包括（)。

A.沟通能力

B.注意力和观察力

C.应变能力

D.分析判断能力

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第10题

信息能力是现代人必须具备的基本能力,教师的信息能力应包括（)。

A.信息获取能力

B.信息理解能力

C.信息处理能力

D.信息传递能力

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