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[主观题]

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道包括:开通(95598)客户服务热线,在营业场所设立();走访客户,召开();开通()等。

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第1题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。

A.开通95598客户服务热线

B.在营业场所设立咨询处

C.走访客户

D.开通企业信息网站

E.召开客户座谈会

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第2题
信息与沟通指信息在公司内部各层级、各部门之间以及公司与客户、供应商、监管者和股东等之间的传递。包括信息收集机制、()及信息技术整体控制。

A.信息沟通机制

B.内部报告

C.保密管理

D.外部报告

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第3题
公司应建立贯穿于整个风险管理基本流程,连接各上下级、各部门和业务单位的风险管理信息沟通渠道,确保信息沟通的(),为风险管理监督与改进奠定基础。Ⅰ及时Ⅱ 准确Ⅲ 保密Ⅳ 完整

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ

D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第4题
从企业与客户之间的关系可分为()。

A.零售型客户

B.渠道客户

C.商业型客户

D.内部客户

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第5题
下列哪项不属于组织职能的内容()A.确定组织目标B.将必要的业务工作进行分组归类C.与其他管理

下列哪项不属于组织职能的内容()

A.确定组织目标

B.将必要的业务工作进行分组归类

C.与其他管理职能配合并建立组织内的信息沟通渠道

D.进行业务控制与管理

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第6题
安全生产控制内容不包括下列哪一项_____。A.建立权力结构B.群体控制C.信息沟通渠道D.合适的控制跨

安全生产控制内容不包括下列哪一项_____。

A.建立权力结构

B.群体控制

C.信息沟通渠道

D.合适的控制跨度

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第7题
______(CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

______(CRM)旨在企业与客户之间建立新型管理机制。

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第8题
团体管理中可采用()的方法,来加团队的凝聚力。

A.平均分配员工任务

B.开展有益的团队建设活动

C.商议扩大客户计划

D.保持管理部门与团队之间的信息沟通

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第9题
企业的外部信息沟通应重点关注与()的沟通。

A.投资者

B.债权人

C.客户和供应商

D.监管机构

E.外聘审计师和律师

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第10题
关于合作伙伴关系的特性说法正确的是( )。

A.流程集成,包括物流集成和长期合作关系

B.信息集成,包括双向信息沟通和企业、组织之间的信息交流

C.关系集成,包括数量较多的供应商和供应商参与产品开发

D.跨组织团队,包括供应商参与产品开发和长期合作关系

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第11题
对以下不属于各类渠道的固有风险评估考虑因素的有()

A.渠道覆盖范围(线下网点数量与分布区域,线上可及地域范围)及相应地区(包括境外国家和地区)的风险程度

B.是否属于已知存在洗钱案例、洗钱类型手法的产品业务

C.通过该渠道建立业务关系的客户数量和风险水平分布

D.非自然人客户的股权或控制权结构,存在同一控制人风险的情况

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