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[多选题]

顾客询问Y1罗马柱和U2大理石牙刷的区别,在售前接待中我们应该怎么做()

A.发送2款牙刷的区别对比图,并文字告知顾客这个是两款牙刷的对比

B.发送对比图后主动挖掘用户的需求,例如询问口腔情况

C.根据用户的口腔情况或者其他需求推荐适合用户的牙刷,并主动介绍牙刷卖点

D.发送2款牙刷区别图后用户没有回复就直接催拍一次并关闭对话

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第1题
设L为自点A(x1,y1)至点B(x2,y2)的有向光滑曲线,f(u)为连续函数,u1=x1y1,u2=x2y2,证明

设L为自点A(x1,y1)至点B(x2,y2)的有向光滑曲线,f(u)为连续函数,u1=x1y1,u2=x2y2,证明

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第2题
在二手车市场中,卖方的效用函数为u1=y1+(q-p)n,买方的效用函数为u2=y2+(3/2q-p)。其中,y1和y2分别是卖方和买

在二手车市场中,卖方的效用函数为u1=y1+(q-p)n,买方的效用函数为u2=y2+(3/2q-p)。其中,y1和y2分别是卖方和买方的初始收入;q是二手车的质量;p是二手车的价格;n是二手车的数量。卖方对车的信息充分,买方对车的信息不充分(不知道每辆车的质量)。请证明:

(1)若二手车的质量q在[0,2]上满足分布:f(q)=q/2,其中,f(q)是密度函数,则市场不会有丝毫萎缩。

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第3题
设L为自点A(x1,y1)至点B(x2,y2)的有向光滑曲线,φ(x,y)有连续的偏导数,f(u)为连续函数,φ(x1,y1)=u1,φ(x2,y2)

设L为自点A(x1,y1)至点B(x2,y2)的有向光滑曲线,φ(x,y)有连续的偏导数,f(u)为连续函数,φ(x1,y1)=u1,φ(x2,y2)=u2证明

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第4题
在二手车市场中,卖方的效用函数为u1=y1+(q-p)n,买方的效用函数为u2=y2+(3/2q-p),其中:y1和y2分别是卖方和买

在二手车市场中,卖方的效用函数为u1=y1+(q-p)n,买方的效用函数为u2=y2+(3/2q-p),其中:y1和y2分别是卖方和买方的全部收入;q是二手车的质量;P是二手车的价格;n是二手车的数量。卖方对车的信息充分,买方对车的信息不充分(不知道每辆车的质量)。请证明:

(1) 若二手车的质量q在[0,2]上满足分布:f(q)=q/2,其中,f(q)是密度函数,则市场不会有丝毫的萎缩。

(2) 若二手车的质量q在[0,2]上满足分布:当q∈[0,t]时,f(q)≤q/2;当q∈[t,2]时,f(q)≥q/2。其中,f(q)是密度函数,则市场不会有丝毫的萎缩。

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第5题
设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(以分钟计)服从指数分布.某顾客在窗口等待服务,若超过10
设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(以分钟计)服从指数分布.某顾客在窗口等待服务,若超过10

设顾客在某银行的窗口等待服务的时间X(以分钟计)服从指数分布.某顾客在窗口等待服务,若超过10分钟他就离开,他一个月要到银行5次,以Y表示一个月内他未等到服务而离开窗口的次数,试写出Y的分布律,并求P{Y1}.

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第6题
门店有顾客在询问关于Wi-Fi6的事情,作为一名训练有素的导购员,小张如何向消费者介绍Wi-Fi5、Wi-Fi6、Wi-Fi6+之间的区别呢?()

A.Wi-Fi5就像双车道,Wi-Fi6就像三车道,Wi-Fi6+就像六车道,上网速度比普通Wi-Fi5快3倍,15集高清电视剧,10秒就搞定

B.Wi-Fi5就像单车道,Wi-Fi6就像三车道,Wi-Fi6+就像八车道,网速超快,15集高清电视剧,10秒就搞定

C.Wi-Fi5就像单车道,Wi-Fi6就像双车道,Wi-Fi6+就像八车道,网速超快,15集高清电视剧,10秒就搞定

D.Wi-Fi5就像单车道,Wi-Fi6就像四车道,Wi-Fi6+就像八车道,网速超快,15集高清电视剧,10秒就搞定

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第7题
采访一个购物中心的顾客,询问其为什么在那里购物。

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第8题
下列哪一项不属于企业在网络上提供的顾客服务?()

A.提供技术和其他信息

B.回答顾客的询问

C.为顾客提供搜寻和比较的途径

D.为顾客发展最佳营运模式

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第9题
顾客进入美发店内,接待人员应主动()询问顾客需求。
顾客进入美发店内,接待人员应主动()询问顾客需求。

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第10题
下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是()。

A.当顾客的面去除防污四件套

B.提醒顾客下次保养时间和公里数

C.提醒CSI回访时间

D.不需要询问客户对服务的满意程度

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第11题
服务补救与顾客抱怨管理的区别是什么?

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