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第1题
是对培训质量.培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作的尺度。A.培训评估的计划B.培训
是对培训质量.培训工作要求的具体规定，是衡量整个培训工作的尺度。
A.培训评估的计划
B.培训评估的标准
C.培训评估的实施
D.培训评估的考核
第3题
（）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。A.培训质量管理方针B.培训需求分析C.培训质量控制D.
（）是培训质量管理工作的根本方向和目标要求。
A.培训质量管理方针
B.培训需求分析
C.培训质量控制
D.培训评估
第5题
（)是指依据一定的培训目标要求，按照一定的原则程序和方法，确定与培训目标相适应的培训教学内容教学方式和评价方式，最终形成培训课程文件的活动过程。
A.教材开发
B.培训课程开发
C.培训教学
D.培训评估工作
第6题
（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。A.培训需求分析B.培训效果评估C.培训计划设
（）是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。
A.培训需求分析
B.培训效果评估
C.培训计划设计
D.培训方案选择
第7题
培训基础性工作的全部内容都是高级企业培训师实施指导的内容。具体讲可包括以下几方面（)。
A.指导开展培训项目开发的基础性工作
B.指导培训课程、培训教材开发的基础性工作
C.指导开展培训评估、人员甄选、岗位职务描述等方面的基础工作
D.指导开展职业培训教学的基础性工作
E.指导企业培训工作人员根据企业要求，制定培训工作计划
第8题
某大型超市为了减少顾客在收银台结账排队的等待时间，调整了收银台通道的整体布局，使通道总数由原
来的16个增加到24个，并新招聘了一批收银员。人力资源部对收银员的入职培训以及入职后的技能非常重视。为了保证收银员的培训能够切实达到预期效果，人力资源部决定加大培训评估工作，要求培训主管尽快设计出收银员培训技能成果评估方案。请结合本案例回答下列问题：[2012年11月二级真题]
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（1）收银员培训的技能成果评估应包括哪些内容？
（2）培训的技能成果可采用哪些方法进行评估？
