题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下列选项中符合《员工服务“十个不准”》规定的是()A.不准违规停电、拖延送电B.不准违反首问负责制,推
下列选项中符合《员工服务“十个不准”》规定的是()
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
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下列选项中符合《员工服务“十个不准”》规定的是()
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
下面选项中符合《员工服务“十个不准”》要求的是()
A.不准违规停电、拖延送电
B.不准工作时间饮酒及酒后上岗
C.不准为客户推荐设计、施工、供货单位
D.以上都正确
A.员工服务“十个不准”;
B.供电服务“十项承诺”;
C.“三公”调度“十项措施”;
D.三个十条。
A.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
B.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节
C.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等
D.不准工作时间饮酒及酒后上岗
按照《员工服务“十个不准”》的要求,下列说法正确的一项是()
A.不准违规停电、无故拖延送电
B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返
C.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费
D.以上都正确
A.不准工作时相互推诿
B.不准自立收费项目、擅自更改收费标准
C.不准对客户投诉、咨询推诿塞责
D.不准工作时间饮酒E不准违反规定停电、无故拖延送电
A.五上墙:供电营业规则、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
B.五上墙:电力监管条例(摘录)、电力使用条例(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)
C.五上墙:电力监管条例(摘录)、供用电监管办法(摘录)、供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、销售电价及收费标准)