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[判断题]

贸易企业需要与人沟通，掌握灵活的销售技巧以及有效的采购合理的库存和记账等管理技能。（)

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第1题

作为一名营业厅销售人员，必须树立良好的营销意识，具备沟通和销售的基本技能，掌握得当的营销技巧和表达艺术。（)

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第2题

凯登认为，公共行政人员越来越需要掌握多文化的（)

A.考试技巧

B.答题规范

C.学习技能

D.沟通技巧

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第3题

护理工作中，会遇到各种各样的患者，他们的表现也千差万别,因此需要护士应用沟通技巧，灵活地与家属沟通。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

拒绝相爱的人对你身体的接触需要一个温暖且坚定的心并掌握一定的沟通技巧。（)

拒绝相爱的人对你身体的接触需要一个温暖且坚定的心并掌握一定的沟通技巧。()

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第5题

MTM需要掌握的技能包括（)

A.心理学，哲学

B.临床思维和临床路径

C.药物治疗学及治疗指南

D.沟通技巧

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第6题

掌握良好的语言（），学会（），化解患者对医院的抱怨、误解，需要我们不断学习，探索、尝试

A.沟通技巧，察言观色

B.沟通技巧，阿谀奉迎

C.风格特色，察言观色

D.风格特色，阿谀奉迎

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第7题

为使接案会谈顺利进行，社会工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。会谈技巧主要包括（）。

A.主动介绍自己

B.沟通

C.倾听

D.面质

E.设定目标

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第8题

管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧，下列选项中，属于沟通技巧的是 ()

A.态度应该坦诚

B.应该具体

C.鼓励多于批评

D.多说多听

E.沟通应具有建设性

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第9题

开放式小组的工作者需要考虑的领导技巧主要有（)。

A.小组过程与循环

B.引导成员

C.分离成员

D.掌握成员进出的时间

E.沟通

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第10题

管理者在进行绩效沟通时需要掌握的技巧包括（）。

A.沟通时应该具体

B.应注意员工的情绪

C.注意倾听，少说多听

D.沟通应及时

E.沟通应具有建设性

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