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[单选题]

小李是你部门工作绩效最优的一名员工,但他不善合作、特立独行,有时还会因为某些言行得罪其它同事。眼下,你有个项目必须安排他和另一人共同完成。在选择人选时,你会优先选择:()。

A.脾气好、善合作的人

B.对这个项目入手最快的人

C.绩效同小李一样优秀的人

D.小李自己选择最愿意合作的人

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第1题
你公司小王和小李在两个部门中做同样的工作,而且取得了绝对相同的工作绩效,但年终他们得到的上级评价截然不同,导致奖金出现差异,请问可以有什么解决方案?()

A.对两位主管进行培训,统一对评价标准的理解

B. 两位主管就结果再次进行沟通,各自进行调整

C. 奖金与工作绩效直接挂钩,上级评价仅作发展性参考

D. 多增加几名评价者,尽量减少单一评价者造成的误差

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第2题
案例分析:陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间,他从普通编程员升到资深的编程分析员。
他对自己所服务的这家公司相当满意,不管是工作职位还是收入,都让陈华感到有成就感,而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人,但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时,不禁发火了。下周一的早上,陈华找到了人事部主任李江林,问他自己听说的事是不是真的,李江林带有歉意地说,确有这么回事,但他试图解释公司的处境: “陈华,编程分析员的市场相当紧俏,为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗,请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?

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第3题
“绩效改进之父”吉尔伯特提出:“绩效=有价值的成效÷行为代价”。以下说法符合吉尔伯特对绩效的定义的是()。

A.小李,你这个月绩效目标是10万元,完成有问题吗?

B.小李,这2000元,是你这个月的绩效。

C.小李,你这个月的抢单量提高了30%,可整个工作时长又减少了10%,你是用什么方法提升了绩效?

D.小李,这个月你客户的拜访量不够,下个月的绩效可能会有问题。

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第4题
小张是你部门去年刚入职的员工,今年两个季度过去了,整体表现仍旧不是很好。恰好近期要进行绩效沟通,你会如何安排绩效沟通?()

A.以指出问题、提出建议为主,对他“泼泼冷水”,让他了解自己的不足

B.少说多听,尽量让小张反思自己的不足和问题,你做总结和建议

C.在会前,要求小张把这个季度自己的不足整理出来,你们在会上一起探讨

D.事前分析总结小张之前的工作表现,沟通中针对其中的问题进行反馈,并提出针对性建议

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第5题
[案例]陈华已经在一家IT公司工作了5个年头。在这期间,他从普通编程员升到资深的编程分析员。他对
自己所服务的这家公司相当满意,不管是工作职位还是收入,都让陈华感到有成就感,而且他还为工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,陈华和他的朋友及同事王迪一起打高尔夫球。他了解到他听在的部门新雇了一位刚从大学毕业的编程分析员。尽管陈华是个好脾气的人,但当他听说这位新来者的起薪仅比他现在的工资少30元时,不禁发火了。下周一的早上,陈华找到了人事部主任李江林,问他自己听说的事是不是真的,李江林带有歉意地说,确有这么回事,但他试图解释公司的处境: “陈华,编程分析员的市场相当紧俏,为使公司能吸引合格的人才,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此我们只能这么做。”陈华问能否相应调高他的工资。李江林回答说:“你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调。你干得非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”陈华在向李江林道了声“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停地摇头,很对自己在公司的前途感到疑虑。

【问题】

(1)本例描述的事件对陈华的工作动力会产生什么样的影响?

(2)哪一种激励理论可以更好地解释陈华的困惑?简述其理论内容。

(3)你觉得李江林的解释会让陈华感到满意吗,请说明理由。

(4)你认为公司应当对陈华采取什么措施?为什么?

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第6题
小李选调后,被派往基层搞农业科技推广,但他认为作为选调生是党的后备干部,不应该做这些事,你怎么
看?

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第7题
假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时你应该()。A.考虑此人有才无德,

假设你有一位下属,他工作能力很强,但他与同事相处得很不融洽。此时你应该()。

A.考虑此人有才无德,劝他离职

B.尽量让他独立工作,少让他与其他员工合作

C.尝试与他沟通,让他改变对他人的态度

D.与其他员工沟通,让他们多发掘他的闪光点

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第8题
你有一位能力水平较高的下属,但他比较粗心,经常出些小差错。作为主管,你希望采取一些措施,考虑到他是一个爱面子的人,你会()。

A.找个机会私下批评他的粗心大意

B.在大家面前肯定他的长处,同时也指出需要改进的地方

C.不批评他,转而给他安排一些更加适合他性格特点的工作

D.在部门会议上公开批评,以“激将法”起到最大的效果

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第9题
小李是技术型人才,与其他部门的同事共同解决问题时不太注重表达方式,常用专业术语,同事反应,和他沟通完后疑问更多,作为他的主管,你会:()。

A.建议小李参加沟通表达方面的培训,提升沟通能力

B.建议小李工作之余多阅读沟通方面的书籍

C.多让小李表达自己的观点,之后立即反馈改善沟通的建议

D.将收到的反馈转达给小李,让他尽量少用专业术语

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第10题
()是对组织内员工、部门或团队的工作行为和工作业绩进行全面地、科学地、系统地定期考察和评价的一种正式的过程。

A.绩效管理

B.绩效评估

C.绩效实施

D.绩效反馈

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第11题
你的下级每个月的销售额都会达标,但他在工作时间总是上网聊天,与同事关系也比较紧张,你会如何评价他的绩效:()

A.销售额是主要评价指标,其他表现仅作参考,因此绩效评估为达标

B.他的表现影响了团队气氛,即使销售额再好,也不会给他评为达标

C.销售额虽然达标,但日常表现较差,因此绩效评价会适当降级

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