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[单选题]

住院保等网销产品申请理赔需通过()微信公众号进行申请

A.泰康人寿

B.泰康在线

C.泰康家园

D.泰康养老

答案
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B、泰康在线

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第1题
关于理赔申请受理渠道说法错误的是()

A.可以通过泰康人寿微信公众号上传泰康人寿产品理赔资料

B.可以通过泰行销上传泰康人寿产品理赔资料

C.可以通过泰康在线保险微信公众号泰康人寿产品理赔资料

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第2题
客户索取发票可从哪个公众号输入“发票”进行自助开具()

A.泰康家园

B.泰康人寿

C.泰康在线

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第3题
如何確定投保成功()
A.投保成功后您会收到承保短信提示投保成功B.微保小程序—我的-我的保单中查询保单信息C.关注泰康在线保险公众号,在我的-保单服务栏目中查询保单信息D.登录泰康在线官网www.tk.cn通过页面底端的自助查询链接,点击后选择查询类别为第二项货运险、意外健康险承保理赔信息查询或者第三项财产险、其他非车险承保理赔信息查询查询保单信息
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第4题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第5题
客户进行创新回访所使用的公众号的名字叫()

A.泰康人寿

B.泰康服务

C.泰行销

D.泰生活

E.泰家园

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第6题
理赔不限申请人可关注“泰康在线保险服务”微信公众号,点击我的保单,绑定被保险人身份信息上传资料自助理赔()
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第7题
客户通过人寿理赔入口提交赔案,名下同时有泰康在线和泰康人寿保单,原件确认由()操作,发票由()归档。C

A.泰康人寿,泰康在线

B.泰康在线,泰康在线

C.泰康人寿,泰康人寿

D.泰康在线,泰康人寿

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第8题
特药购买流程唯一的申请途径是()

A.泰康医生APP

B.泰康人寿APP

C.泰行销APP

D.泰康家园APP

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第9题
长期医疗险的退保方式除了通过微保联系在线客服索要退保链接办理退保以外,还可以通过公众号泰康在线保险服务办理,退费按照未满期净保费退还,犹豫期后退保有损失()
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第10题
LIC任务池中,“微医保”案件的()不再由泰康人寿机构理赔人员处理,由泰康在线大健康业务部统一操作

A.不予受理

B.问题件

C.调查

D.协谈件

E.非调查拒付协谈件

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