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[单选题]
服务时通过向顾客进行菜品特色的介绍，使顾客对食品产生兴趣，从而提高客的（）。
A.荣誉感
B.认选率
C.求知欲
D.知识面
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A.选择一两点与顾客需求最相切合的产品优势即可
B.向顾客介绍产品时，资料越详细越好
C.记忆点等于产品的卖点
D.最佳时机是顾客有竞品关注的时候
服务营销的核心理念是()。
A.研究如何促进作为产品的服务的交换
B.顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C.研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
A.王先生收到某杂志社寄来的明信片一张，上面印有该杂志的栏目介绍及刊物特色等。
B.某日化厂为介绍其新产品，向路人免费赠送试用品
C.某眼镜店挂出横幅：优惠月一律五折
D.某医疗器械公司用自己生产的血压计免费为50岁以上的中老年人测量血压
A.王先生收到某杂志社寄来的明信片一张，上面印有该杂志的栏目介绍及刊物特色等。
B.某日化厂为介绍其新产品，向路人免费赠送试用品
C.某眼镜店挂出横幅：优惠月一律五折
D.某医疗器械公司用自己生产的血压计免费为50岁以上的中老年人测量血压
