首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下()类型案件,理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

A.省内省间重复报案

B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险

C.未购买对应险种(如:玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏)

D.自助报案的多余案件

答案
收藏

D、自助报案的多余案件

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下()类型案件,理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做…”相关的问题
第1题
根据《车险零结/立案注销操作指引》的相关要求,对于省内省间重复报案、自助报案的多余案件,以下操作正确的是()

A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图

B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销

C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图

D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)

点击查看答案
第2题
对于理赔申请资料齐全且符合以下条件的案件,受理人员应在办理资料交接后1个工作日内在系统内完成立案()
点击查看答案
第3题
理赔系统中案件类型分为()

A.现场给付案件

B.简易案件

C.常规案件

D.重大案件

点击查看答案
第4题
根据公司有关规定,需注销的案件应提供下列()材料的一种或几种。

A.客户主动拨打95590 的,由95590 在案件补充说明中备注

B.客户未主动拨打95590 的,由机构出具保险事故处理告知书

C.客户签字确认的书面声明材料

D.理赔人员的书面说明材料和案件补充说明

E.机构理赔人员拨打95590的,由95590 在案件补充说明中备注

点击查看答案
第5题
以下()情况可以进行强制立案。

A.对于报案后超过3天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

B.根据授权管理的相关规定,由立案岗人员审核后进行强制立案操作

C.系统根据查勘环节录入的相关信息,按照预设的规则引擎对符合条件的案件完成立案

D.对于报案后超过2天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值

点击查看答案
第6题
对于每一起拒赔案件,分公司应确保由具备一定理赔处理经验的理赔人员进行复核,并实现拒赔客户通过面谈或电话等形式 100%予以沟通说明()
点击查看答案
第7题
在报案完成后,案件跟踪将作为报案简要信息展示及报案辅助功能的主要承载页面,其承载的功能包括:保单关联、无保转有保、案件注销、报案复制、流程图查看、流程板块展示、撰写留言、短信发送与查看、理赔流程任务催办,派发车险查勘、定损任务、新增报案相关咨询、以及救援登记()
点击查看答案
第8题
关于视频查勘系统规则下列说法正确的是()
A.新来案件,先判断所有坐席是否有空闲,如果所有坐席状态全为离线或忙,则案件自动调用取消接口返回理赔调度,走常规调度流程B.新来案件到案件池,判断每个坐席下已接受正在处理的案件数,如果所有坐席下都有1个案件,则案件自动调用取消接口返回理赔调度,走常规调度流程C.同时满足系统在线、状态空闲、案件数量少于2个的人员系统会将案件自动调度给该人员,同时回写理赔,理赔将案件调度给该人员,案件调度到坐席后,显示在未接任务列表,坐席人员接到短信通知。如果不满足规则,案件自动调用取消接口返回理赔调度,走常规调度流程,转线下。转线下默认原因:坐席已满,无法处理D.坐席只能看到自己的未接任务,在未接任务中点击受理或给车主发送短信,案件状态改为当前任务,在当前任务列表中展示E.车主发起视频,当然任务中任务 按钮变蓝色,并且弹出提示窗
点击查看答案
第9题
出现报备的意义有以下哪些()

A.关心师傅案件中状态。增加与师傅的粘度,提高信服力

B.分析案件,给予最精简准备的判断,提高效率,降低师傅损失

C.了解车辆动态:避免到了非指定维修厂维修,造成车辆及师傅的损失

D.提升自我:通过案件处理,累计更多的出险理赔经验

E.便于公司统计出险类型

点击查看答案
第10题
以下关于理赔拒赔处理的观点正确的是:()。

A.拒赔决定一般以书面形式送达客户,也可以不作出拒赔通知书仅口头通知客户

B.拒赔通知书仅需告知客户拒赔决定,无需说明理由

C.在作出不属于保险责任的核定后3日内应向客户发出拒赔通知书

D.拒赔只能在案件立案之后作出

点击查看答案
第11题
中支公司理赔资料受理人员和立案岗人员,在处理理赔案件,应根据核赔规程规定:理赔案件受理必须同时符合下列哪些条件(),符合案件受理条件的,理赔人员应及时在系统中完成立案,并如实记录资料齐全日期。受理理赔资料,对不符合上述要素的案件,可不予受理,并出具不予受理通知书
A.申请人应为符合保险合同约定或相关法律规定的具有保险金请求权的人。对于确有特殊原因,权利人本人无法亲自申请理赔的,可委托他人代为办理,但必须向公司提交由委托人和受托人签名认可、授权明确的授权委托书及双方的身份证明B.发生合同约定的保险事故C.被保险人在保险合同承担保险责任的有效期内出险D.理赔申请在条款约定的时效期间内提出E.根据条款相关约定,理赔资料提交齐全
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改