以下()类型案件,理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
A.省内省间重复报案
B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险
C.未购买对应险种(如:玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏)
D.自助报案的多余案件
D、自助报案的多余案件
A.省内省间重复报案
B.仅需赔付本车损失的单方事故但关联了交强险
C.未购买对应险种(如:玻璃单独破碎、划痕、新增设备损失、车损险或车轮单独损坏)
D.自助报案的多余案件
D、自助报案的多余案件
A.点选客户主动放弃索赔,上传声明/录音/聊天工具截图
B.理赔人员系统留言说明情况后发邮件给曾慧敏做立案注销
C.点选事故损失小于免赔额,上传理赔人员系统留言截图
D.点选无事故责任且不需赔付,上传客户确认无责的录音/纸质材料(如:责任认定书)
A.客户主动拨打95590 的,由95590 在案件补充说明中备注
B.客户未主动拨打95590 的,由机构出具保险事故处理告知书
C.客户签字确认的书面声明材料
D.理赔人员的书面说明材料和案件补充说明
E.机构理赔人员拨打95590的,由95590 在案件补充说明中备注
A.对于报案后超过3天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值
B.根据授权管理的相关规定,由立案岗人员审核后进行强制立案操作
C.系统根据查勘环节录入的相关信息,按照预设的规则引擎对符合条件的案件完成立案
D.对于报案后超过2天没有完成的立案操作的案件,理赔系统将根据报案情况赋予案件强制立案的标识,并按照相应的规则,对案件进行估损赋值
A.关心师傅案件中状态。增加与师傅的粘度,提高信服力
B.分析案件,给予最精简准备的判断,提高效率,降低师傅损失
C.了解车辆动态:避免到了非指定维修厂维修,造成车辆及师傅的损失
D.提升自我:通过案件处理,累计更多的出险理赔经验
E.便于公司统计出险类型
A.拒赔决定一般以书面形式送达客户,也可以不作出拒赔通知书仅口头通知客户
B.拒赔通知书仅需告知客户拒赔决定,无需说明理由
C.在作出不属于保险责任的核定后3日内应向客户发出拒赔通知书
D.拒赔只能在案件立案之后作出