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第2题
游客在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量跟餐厅联系，按有关规定办理换餐。若在接近用餐时才提出换餐要求，则地陪应()。
游客在用餐前3小时提出换餐要求，地陪要尽量跟餐厅联系，按有关规定办理换餐。若在接近用餐时才提出换餐要求，则地陪应（)。
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第3题
下列对旅游者的换餐要求处理正确的是（）。
A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求，地陪应协助办理
B.坚决拒绝
C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬
D.游客在用餐时要求加菜、加饮料，导游可给予满足，但费用自理
第6题
游客在接近用餐时间提出换餐要求，导游员应婉拒其要求，但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐，导游员应做到()。
A.尽量跟餐厅联系，满足客人要求
B. 建议游客自己点菜，费用自理
C. 请领队或全陪做好劝说工作，放弃换餐要求
D. 帮助游客按团队餐费标准点菜
第9题
下列关于旅游者提出个别用餐需求，导游做法正确的是（)。
A.因宗教信仰原因提出换餐，无论合同是否约定，导游无条件同意
B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅，导游原则上不同意
C.因病要求在在客房用餐，导游应同意并协调饭店提供用餐
D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐，导游同意并为其分餐
E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加，导游可以婉言拒绝
