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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

游客在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量跟餐厅联系,按有关规定办理换餐。若在接近用餐时才提出换餐要求,则地陪应()。

游客在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量跟餐厅联系,按有关规定办理换餐。若在接近用餐时才提出换餐要求,则地陪应()。

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第1题
下列对旅游者的换餐要求处理正确的是()。

A.旅游者要在换餐前3小时提出换餐要求,地陪应协助办理

B.坚决拒绝

C.若接近用餐时间提出换餐要求则不予理睬

D.游客在用餐时要求加菜、加饮料,导游可给予满足,但费用自理

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第2题
旅游者在用餐前3小时提出换餐要求,地陪要尽量与餐厅联系,按照有关规定办理。()

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第3题
如旅行团在用餐前3小时提出换餐要求,地陪应怎样做()

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第4题
旅游团在用餐前()小时提出换餐要求的,地陪可以协助安排。

A.1

B.3

C.5

D.6

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第5题
游客在接近用餐时间提出换餐要求,导游员应婉拒其要求,但要做好解释工作。若游客仍坚持换餐,导游员应做到()。

A.尽量跟餐厅联系,满足客人要求

B. 建议游客自己点菜,费用自理

C. 请领队或全陪做好劝说工作,放弃换餐要求

D. 帮助游客按团队餐费标准点菜

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第6题
下列关于旅游者提出个别用餐需求,导游做法正确的是()。

A.因宗教信仰原因提出换餐,无论合同是否约定,导游无条件同意

B.在用餐前1小时提出桌餐换成火锅,导游原则上不同意

C.因病要求在在客房用餐,导游应同意并协调饭店提供用餐

D.因与其他客人闹矛盾要求单独用餐,导游同意并为其分餐

E.晚间自费品尝风味餐并邀请导游参加,导游可以婉言拒绝

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第7题
在游客用餐过程中,地陪要巡视旅游团用餐情况()

A.1-2次

B.2-3次

C.3-4次

D.4-5次

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第8题
在带领游客用第一餐时,地陪应向游客介绍什么?

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第9题
在商定日程时,领队、全陪或游客如果提出与原定日程不符而且又涉及接待标准的要求时,地陪一般应()。

A.立即修改

B.断然拒绝

C.婉言拒绝

D.请领队直接与地接社商量

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第10题
下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是()。

A.提前与餐厅联系,确保在预定时间用餐

B.在游客用餐时适当巡视,询问客人意见

C.引导游客进入餐厅就座,督促餐厅做好相关服务工作

D.检查餐厅的卫生和安全状况,做好预防工作

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第11题
在临近用餐时间时旅游者提出换餐,导游应积极协助,与餐厅联系。 ()

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