关于“管理者的产品是员工的行为”,以下哪种理解不正确()
A.管理者是通过部下达成目标的人
B.管理就是通过PDCA循环达成目标
C.工作的失误完全是员工的责任
D.不良的行为源于不良的管理
A.管理者是通过部下达成目标的人
B.管理就是通过PDCA循环达成目标
C.工作的失误完全是员工的责任
D.不良的行为源于不良的管理
B. 企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争,无论什么样的企业文化,只要生产出好的产品,那么企业就能够实现快速发展
C. 企业文化是企业所有人的事情,但不同层次的人员所承担的角色却不一样,基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环,因为员工就是通过亲身感受其直接上级——基层管理者的行为习惯,管理风格和做事情的观念与态度等方面的表现来得,因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重要的作用
D. 企业文化就是 CI 形象设计与包装,主要是企业统一颜色与标识
A.高层管理者以业绩导向为主、基层员工以行为导向为主
B.高层管理者以行为导向为主、基层员工以业绩导向为主
C.都以业绩导向为主
D.都以行为导向为主
A.小报告行为会破坏团队的价值观
B.管理者对小报告行为要区别对待,有的小报告是容许的
C.小报告会引出企业的潜规则,管理者要对小报告行为敏感
D.管理者应该鼓励员工直接讨论问题,不允许小报告行为
A.服务好客户对企业盈利是最关键的
B.在企业的发展中,只有员工才是最重要的
C.管理者的领导艺术是一切问题的根结所在
D.员工和管理者同等重要
A.培训针对的是员工,开发针对的是管理者
B.培训强调让员工掌握相关知识、技能和行为,开发则强调知识、技能和行为的应用
C.培训重在培养员工的知识和技能,而开发则重在塑造员工的工作态度
D.培训的目的在于使员工适应当前的工作,而开发则更为关注员工的未来工作需要
A.未被满足的需要时行为的主要激励源
B.获得基本满足的需要具有强的激励作用
C.基本需要主要靠内部条件满足;高级需要主要靠外在条件满足
D.管理者在进行激励时,需要考虑每个员工的特殊需要以及占主导地位的需要层次
A.行动方案之间系统相互协同,共同助推战略目标的达成
B.高层管理者调动员工实现目标值的积极性和主动性
C.通过员工充分参与激发员工内在潜力
D.为了实现绩效计划行动方案的制订,可以不考虑高层管理者的时间和注意力
A.利润分析计划不适用于企业的高层管理者
B.员工所获得得利润分享收入不能体现他们的工作绩效
C.利润分析计划能起到很好的激励作用
D.利润分析计划涉及员工的基本工资
A.一般为组织级的关键问题,涉及面广、改进难度大。需要管理者驱动,成立专项改进项目的方式来进行改进
B.基层员工以促进本职岗位的效率提升、提高产品/工作质量、降低成本为目的,就某个主题运用质量方法开展的改进活动。一般是基层员工自发的改进行为
C.针对单个问题暴露出的体系/潜在系统层面问题,重复性质量事故或一批某一类共性的技术类和管理类问题,管理者指定的针对重大事故、重大浪费/低效的事故调查
D.在项目交付过程中或结束后,通过分析总结交付经验、教训、成果,便于下一阶段及后续交付借鉴,通过继承的方式达成能力提升
下列关于绩效计划说法错误的是().
A绩效计划是绩效管理的第一个环节
B绩效目标主要强调与组织目标相一致的价值观、能力和核心行为
C绩效计划中设定的绩效指标或工作标准必须是可以清晰测量的
D绩效计划的沟通阶段就是管理者与员工通过反复的沟通,就绩效计划的内容达成一致的过程
关于激励,以下描述错误的是()
A.激励是目标导向性的
B.激励是调动人的积极性
C.激励仅是管理者的事
D.激励可引导人出现有利于团队的行为