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[多选题]

业主与物业管理企业可以采取()确定物业服务费用

A.预付方式

B.包干制

C.酬金制

D.佣金制

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BC

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第1题
业主与物业管理企业可以采取()形式约定物业服务费用

A.酬金制

B.包干制

C.自行管理

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第2题
根据《物业服务收费管理办法》,业主与物业管理企业可以采取()等形式约定物业服务费用

A.包干制

B.代扣制

C.酬金制

D.预缴制

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第3题
某住宅小区业主委员会通过公开招标确定甲物业服务企业为中标单位。公示期结束,业主委员会与甲物

业服务企业签订物业服务合同。随后,甲物业服务企业进场接管,原物业服务企业拒绝撤场。就此,甲物业服务企业提起诉讼,要求原物业服务企业立即退出该小区物业管理区域,法院不予受理。期间,240名业主提议召开业主大会,就是否变更物业服务企业进行表决,虽提议人数刚好符合法定最低人数要求,但未果。之后,街道办事处介入,组织召开了该小区业丰大会,决议结果为续聘原物业服务企业。

1.该小区召开业主大会,决议是否续聘原物业服务企业至少需有()名业主出席会议。

A.400

B.600

C.800

D.900

2.如果出席业主大会的业主人数为900人,则续聘原物业服务企业,同意的业主人数至少为()人。

A.300

B.450

C.600

D.675

3.原物业服务企业对招标结果有异议,在公示期间应采取的措施为()。

A.寻求媒体援助

B.投诉招标代理机构

C.向街道办事处投诉

D.书面质疑业主委员会

4.法院不予受理甲物业服务企业诉讼请求的原因为()。

A.原物业服务企业服务期未满

B.甲物业服务企业不具备诉讼主体资格

C.业主委员会无权选聘甲物业服务企业

D.业主委员会与甲物业服务企业签订的合同无效

5.就业主大会决议结果,甲物业服务企业采取的应对措施可能为()。

A.接受业主大会决议结果

B.向业主委员会索赔

C.向招标代理机构索赂

D.向行业主管部门投诉

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第4题
下列说法,正确的有哪些()

A.建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,以及业委会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同,即便业主并非合同当事人,对业主仍然具有约束力

B.业主大会或者业委会作出的决定侵害业主合法权益的,受侵害的业主可以委托物业服务企业作为原告请求人民法院予以撤销

C.建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,有约定的,按照约定;没有约定或者约定不明确的,按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定

D.对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,物业使用人不听制止的,物业服务企业有权向物业使用人处以罚款

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第5题
对于欠缴物业服务费的业主,以下处理方式错误的是()

A.业主所在单位有责任协助催缴

B.建立信誉公告牌,对逾期不缴纳物业服务费的业主采取定时公布,上牌公示的方法

C.从逾期之日起按日加收千分之四的滞纳金

D.逾期仍不缴纳的,物业管理企业可以向法院起诉

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第6题
业主、使用人未与物业服务企业签订装饰装修管理协议的,物业服务企业可以按照临时管理规约或者管理规约,禁止装饰装修施工人员、材料进入物业管理区域。()
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第7题
业主自治阶段主要内容包括()

A.确定物业服务标准

B.首次业主大会召开

C.物业服务企业选聘

D.开展正常物业管理

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第8题
以下错误的说法是()。

A.建设单位依法与物业企业签订的前期物业服务合同对全体业主具有约束力

B.一个物业管理区域只能成立一个业主大会

C.对行政部门给以业主委员会备案行为不服,物业企业可以提起行政诉讼

D.对业主破坏电梯的行为,物业企业可以直接提起诉讼

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第9题
物业服务企业在业主拒交物业管理费时,不能采取的措施有()。

A.停水、断电

B. 罚款

C. 按合同约定收取滞纳金

D. 限制业主出入小区

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第10题
在处理业主无理诉求时,应如何处理()

A.物业服务业主满意度高低很多时候取决于物业管理人员和业主沟通是否到位

B.在服务过程中物业管理员工注意语言情绪的技巧,可以加深物业公司与业主的关系,树立企业的良好形象

C.在服务时要求员工微笑服务,用真诚去感染业主,友善的对待每位业主

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第11题
物业服务企业可以在物业管理区域显著位置公示业主交纳物业服务费用情况。()
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