题目内容
（请给出正确答案）
A.分析服务员销售语言存在的问题
B. 培训服务员使用建议性语言为客人点单，给客人明确的选择
C. 为客人点单时尽量简要介绍果汁的营养价值
D. 建立销售奖励制度，鼓励员工用自己的方法销售酒水饮料
E. 减少特色饮料的品种，鼓励员工多推销果汁饮料
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A.首先核对当日盘存表上期初盘存、 领进数、 销售数、 期末盘存数计算有没有错误
B. 重新统计当日销售数量，与盘存表上销售数量进行核对，检查有没有错误
C. 检查酒吧该酒品实际存货数量，与盘存表上期末存货核对有没有错误
D. 根据上述检查，确认是否真正短缺。 如果确实存在短缺，再追究当班员工责任
E. 召开酒吧全体员工会议，强调酒吧管理制度，对当班员工进行处罚
A.向客人表示歉意，并告诉客人，酒吧酒水均来自正规渠道，不会有假酒销售
B. 给客人换一瓶新酒，当客人面打开，请客人品尝试酒
C. 给客人将这瓶酒的费用免单
D. 将此酒留存酒吧，并进行书面记录
E. 与采供部联系，让供应商更换该酒，并确认供货渠道及供货质量
A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行
B.服务员在清洁卫生间时，发现国 宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏，于是将其撤去
C.服务员在清洁卧室时，将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶
D.服务员在补给迷你吧时，发现迷 你中的洒精饮料一瓶去动反而是果汁饮料被喝了个精光。于是为迷你吧增加了果汁饮料
A.某软件公司在网上推出一款试用版软件，用户可免费试用三个月
B.某公司聘请演员在各大城市繁华地区扮演情侣，邀请可能成为目标客户的路人为他们拍照，借机向其宣传新款相机的功能
C.某企业定期向用户发送邮件，寄送产品杂志，推送优惠信息，并承诺购买产品一个月内不满意可以无条件退货
D.某饮料公司让营销人员频频出现在街道、咖啡馆、酒吧、超市等场所，请路人品尝不同口味的饮料来宣传自己的品牌
