题目内容
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[单选题]
根据《信用卡营销风险防范操作手册》的规定，异常件是指（)。
A.申请件填写极其潦草导致某些信息无法正确辨认的申请件
B.无单位电话，个人联系电话不全，拼音有误，申请书无附件/不全，住宅电话和移动电话均无的进件;
C.申请人资料不符、申请主卡未签名、员工进件公章不合规范
D.证件号码无法补全或有误的进件
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A.申请件填写极其潦草导致某些信息无法正确辨认的申请件
B.无单位电话，个人联系电话不全，拼音有误，申请书无附件/不全，住宅电话和移动电话均无的进件;
C.申请人资料不符、申请主卡未签名、员工进件公章不合规范
D.证件号码无法补全或有误的进件
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A.完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险
B.严格执行各项柜台业务规定
C.设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用;确保专款专用
D.加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
A.需有信用卡中心正式委托或合作协议
B.配合卡中心开展履行协议情况进行监控和检查
C.在发布卡中心宣传材料前，报备审核，审核通过后方可使用
D.以上都是
A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)
C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)
D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)
A.保障金融消费者知情权
B.保障金融消费者自主选择权
C.保障金融消费者公平交易权
D.保障金融消费者受尊重权
