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[判断题]

客户经理进行客户开发时,介绍产品应该放在第一位。()

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第1题
有客户A与客户经理小明建立了经纪关系,因小明名下的客户较多,难以及时响应客户需求,同时A客户希望得到更好的投资顾问服务。因此小明将该客户介绍给同为客户经理的小方,并准备进行经纪关系的变更,以下哪种经纪关系不可以变更()

A.“融资融券关系”

B.“新增服务关系”

C.“新增开发关系”

D.“投顾签约关系”

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第2题
关于理财产品的销售过程,下列说法正确的是

A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务

B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈

C就是包装银行理财产品的过程

D应该立足于银行的传统产品

E包括发现客户,接触客户,了解客户,客户维护和投诉处理五大步骤

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第3题
个贷客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期资金运作情况将话题引向产品及其组合方案的营销,也可以适时邀请客户帮忙转介绍,激活新的客户。()
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第4题
客户经理进行客户维护时要以产品为中心。()
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第5题
当银行保险的经营模式采用分销协议模式时,以下关于其特点的陈述中,正确的是()。①银行与保险公司双方主要把注意力放在产品的销售量与手续费上面②保险公司会进行大量的投资以提高销售人员的业务水平③保险公司和商业银行的产品品牌可以有效整合,充分发挥品牌效应④银行与保险公司缺乏长期的利益联系,双方的竞争关系大于合作关系⑤银行与保险公司双方可以充分利用客户资源,为客户提供全方位金融服务,开发销售新的金融产品等

A.①④

B.②③⑤

C.①③④⑤

D.②③④⑤考点:分销协议模式

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第6题
客户经理应该想办法去挖掘客户的需求,之后推荐合适的产品。()
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第7题
优秀银行客户经理要具备的核心理念有哪些?()

A.客户导向理念

B.营销一体化理念

C.核心客户综合开发理念

D.个性化产品和服务理念

E.深化金融服务技术内涵理念

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第8题
房地产销售人员在销售现场接待客户时应当做到()。

A.自我介绍简洁、明快

B.规划介绍时注意思路清晰明了

C.规划介绍应着重朝向、户型分布状况、配套设施等内容

D.在参观样板房途中做到一步一景一说明,穿插开发企业独特用心打造的亮点,加深客户对产品的认可

E.参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况,以作合适的推荐

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第9题
理财客户经理在与客户沟通时,可以通过询问客户近期投资理财的情况将话题引向新的产品及其组合方案的营销,也可以通过客户风险测评结果,向客户进行营销推介。()
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第10题
某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户,A银行客户经理应()。

A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户

B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点

C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍

D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行

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第11题
当我们去拜访客户的时候,我们应该一见面就开始给客户介绍银行产品。()
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