A.“融资融券关系”
B.“新增服务关系”
C.“新增开发关系”
D.“投顾签约关系”
A就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务
B包括开发理财产品、宣传理财产品、提供理财产品、售后反馈
C就是包装银行理财产品的过程
D应该立足于银行的传统产品
E包括发现客户,接触客户,了解客户,客户维护和投诉处理五大步骤
A.①④
B.②③⑤
C.①③④⑤
D.②③④⑤考点:分销协议模式
A.自我介绍简洁、明快
B.规划介绍时注意思路清晰明了
C.规划介绍应着重朝向、户型分布状况、配套设施等内容
D.在参观样板房途中做到一步一景一说明,穿插开发企业独特用心打造的亮点,加深客户对产品的认可
E.参观途中多让客户谈谈其对所关注户型的感受,同时多了解客户的基本情况,以作合适的推荐
A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户
B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点
C.继续与企业保持联系,递送有关A银行的产品介绍
D.拒绝企业对A银行的询价要求,以防有关信息落入B银行