题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

您觉得自己的班集体还有哪些地方可以提升（）

A.加强纪律，有一个更安静的学习环境

B.同学之间熟悉度，现在过于不熟

C.学习氛围，现在感觉大家不够认真

D.清洁卫生，现在班里过于脏乱差

E.团体氛围，团体凝聚力

F.其他请说明

答案

F、其他请说明

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更多“您觉得自己的班集体还有哪些地方可以提升（）”相关的问题

第1题

以下话术表达中，服务态度出现问题的有哪些？（)

A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下

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第2题

当面对否定时，可以反思我们本身的确有不够好的地方，可以把他人的否定当作是自我认识的镜子，看看自己还有哪些地方有待提高。（)

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第3题

每辆车在做合同的时候驻场要简单询问司机一些问题比如（）

A.你装我司货物多久了

B.你愿意装我司货物吗

C.你对目前物流行业有什么建议

D.你觉得我司还有哪些地方需要改善

E.你对工厂的服务态度还满意吗

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第4题

用户质疑光猫无线速率慢的解释口径是什么？（)

A.无线WiFi是光猫自带功能，主要用于测试，如果您觉得无线网速慢或卡顿，可以自行购买WiFi路由器，来提升您的无线网速。我们也可以为您提供家庭WiFi服务

B.无线WiFi是光猫自带的功能，主要用于测试，如果您觉得无线网速慢或卡顿，我们也可以为您提供家庭WiFi服务

C.北京联通仅承诺您的有线宽带速率达标，没有承诺无线WiFi速率，如果您觉得无线网速慢或卡顿，可以自行购买WiFi路由器，来提升您的无线网速。我们也可以为您提供家庭WiFi服务

D.北京联通仅承诺您的有线宽带速率达标，没有承诺无线WiFi速率，如果您觉得无线网速慢或卡顿，我们也可以为您提供家庭WiFi服务

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第5题

顾客说：“宝贝这套衣服整体穿起来还可以”作为导购，你会怎么下成交呢（）

A."嗯，是挺好看的，您这里买单

B.您真有眼光，这套也是我们店铺的畅销款，那我先帮您放到收银台，其他的你看看还有什么需要，我们刚到很多新款

C.姐姐，确实宝贝穿起来很好看，您特别有眼光

D.还不错，我也觉得适合宝贝

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第6题

鲍叔牙觉得自己有哪些地方不如管仲（)

A.对待百姓宽厚慈惠

B.治国不失根本

C.诚实忠信，使诸侯信服

D.制定的礼仪规范，使四方诸侯效法

E.擂鼓助威，增长兵将士气

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第7题

王先生处于这种情况，您觉得他还有判断是非的能力吗（）

A.有

B.没有

C.难说

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第8题

一般来说，在沟通中，尽量避免“应该”、“必须”这样的规条词汇，可以换成“可以”，或者是说“听到您这样说，我觉得…”，因为你表达的是自己的情绪，并不能代表别人。（)

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第9题

谈谈你为什么要考公务员？（类似题目： 1、你为自己的人生设定了一个怎样的目标？你觉得在我部门能

实现自己的目标吗？ 2、你不报考公务员，你还有可能去干什么？或者你最希望去干什么？ 4、如果这次不录取你，你会怎么想？ 5、为何要考公务员？你有什么专长可以胜任这个岗位？）

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第10题

在本次模拟演练（组长的一天）中，您觉得对自身实操技能提升的帮助如何（）

A.获得提升极大

B.获得提升较大

C.获得提升一般（请说明原因）

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第11题

初二女生赵丽，因学习成绩下降，对自己越来越没信心。她最敬佩的物理教师朱老师主动找她聊天，朱老师问赵丽：“你觉得班上哪个女同学最聪明？”赵丽把班上成绩最好的几个女生名字说出来，朱老师都否定了。“老师，您不会认为是我吧？”赵丽开玩笑地说。“为什么不会是你？”“您别安慰我了，您看我现在成绩第一”“我觉得聪不聪明要看这个人能提什么问题，你最近问我两个问题，能提第一个问题通常要到高一且物理成绩好才行，第二个问题通常要读到大学才能提出来。你现在成绩暂时不理想，可能是学习方法需要调整，老师相信你!加油!”听了朱老师一席话，赵丽重拾信心。后来，赵丽成绩不断提升，顺利考上示范性高中。根据此材料，朱老师的做法符合的心理效应有()。

A.马太效应

B.墨菲效应

C.皮格马利翁效应

D.巴纳姆效应

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