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[多选题]
小A是淘宝母婴店的售前客服，在临近年关快递停运之际，小A以下哪些做法容易提升消费者的满意度（)
A.提醒老顾客宝妈多备奶粉，以防“断奶”
B.发送过年期间带宝宝注意事项
C.送小礼品给优质老顾客宝妈
D.打电话安抚还未收到快递的消费者
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更多“小A是淘宝母婴店的售前客服，在临近年关快递停运之际，小A以下…”相关的问题
A.可以的，麻烦您提供下对应的公司抬头和税号
B.转接组长
C.亲爱的，发票是天猫店的哦，我们家是淘宝店
D.转售后
E.不好意思，这个我不清楚哦G、不好意思，小可爱，我们是淘宝C店的哦，目前是没有发票的
A.在线客服就是指售前客服和售后客服两类
B.根据交易流程，在线客服可以分为售前客服、售中客服和售后客服
C.售前绝对不能回复售后相关的咨询，否则就是越权
D.在线客服可以根据店铺的规模进行分类，较小规模的店铺客服可能身兼数职，不做分类;较大规模的店
E.铺客服可以分为售前客服、售后客服，也可以分为售前客服、售中客服、售后客服
A、对
B、错
A.接近年关的时候，城市保姆供不应求
B."保姆荒"现象不只在北京、上海、天津这样的大城市出现
C."保姆荒"给不少城市家庭带来很多的麻烦
D.保姆市场运做方面潜在很大弊端
A.该格式条款加重乘客责任，为无效的条款
B.该合同显失公平，属于可撤销的合同
C.小王应该支付120元的退票费
D.该合同条款加大乘客责任，小王不用支付退票费
A.小A购买手机，卖家告诉小A线下货到付款可以优惠500元，让小A使用线下付款
B.小A接到电话，对方称是淘宝卖家，并报出小A订单编号，购买实物，地址、电话等，表示订单异常，要给小A进行退款，让小A根据自己的要求，点击链接操作
C.小B联系小A，反馈在小A店铺下单无法付款，同时，小C表示自己是淘宝客服，告知小A其店铺异常，要小A加入消保，并发送支付链接
D.小A反馈，接到某电话，对方表示自己是企业采购员，要拿回扣，让公司财务回线下转账至卖家个人账户，然后卖家需要将收到的钱款如数转至自己个人账号，后续会在淘宝平台按照优惠价下单付款
