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[判断题]

我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务。()

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第1题
我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务。()
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第2题
我行系统留存客户姓名有误的,应先为客户办理业务,然后再修改姓名()
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第3题
我行系统留存个人客户姓名有误的,应先为客户修改姓名,然后再办理后续业务修改姓名时,需按修改个人客户姓名相关要求办理()
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第4题
对于客户姓名在我行核心业务系统内有误的情况,柜面人员可修改客户在核心业务系统内的相关信息,并告知客户3个工作日后客户号合并生效。()
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第5题
企业网银办理中,若经办人员不是单位法定代表人或单位负责人,网点尽职调查人员应该()。

A.按照客户主申请账户在我行主机系统中留存的企业法人代表或财务主管的联系电话,核实经办人员确属企业有权人员

B.按照客户主申请账户在我行主机系统中留存的企业法人代表或财务主管的联系电话,核实企业或单位确实申请注册网上银行

C.在尽职调查书中注明电话调查日期和时间、调查对象姓名职务及核实结果等信息,并由核实人员签章确认,所属机构负责人对调查情况进行审核并签章确认

D.企业客户法人或财务人员联系方电话缺失或不全的,应由开户网点按照我行客户信息修改的相关规定,重新核实并更新客户信息后再进行尽职调查

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第6题
个人客户姓名由“ATMON”变更为“SIMON”,应提供变更依据()

A.如客户改过名,应请客户提供姓名变更文件,包括但不限于曾用名使用记录、公安机关出具的证明等

B.如客户未更名,因我行录错等原因导致客户建档信息有误,网点核实该档案确属客户的,出具核实意见为客户办理修改

C.如无法核实客户档案归属,应拒绝为临柜客户建档

D.如无法核实客户档案归属,应将此档证件类型更改为其他证件后放置,再为临柜客户建档

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第7题
以下关于单位银行结算账户业务的相关操作,说法正确的是()

A.客户办理印鉴变更业务的,柜员需对印鉴卡背面加盖的全套原预留印鉴(含公章)进行核验

B.客户临柜时,经营机构发现预填单信息有误的,应与客户确认后,根据开户资料对客户录入的错误信息进行修改

C.客户申请撤销人民币单位银行结算账户时,应审核客户交回的印鉴卡客户留存联(如有)是否与我行留存联一致

D.单位账户办理销户后,交回的作废重要空白凭证及客户印鉴卡片随传票装订

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第8题
我行系统中对于未成年人或者老年人开户, 需留存其亲属手机号码的, 应引导客户将手机号码留存至“联系电话” 栏()
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第9题
个人客户在我行认购储蓄国债(电子式)时,应先为其开立(),用以记载和反映投资人持有的储蓄国债(电子式)余额,该账户明细信息仅在代销系统体现。

A.个人结算账户

B.储蓄国债(电子式)业务台账

C.储蓄国债(电子式)托管账户

D.代售储蓄国债内部账

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第10题
客户姓名中包含生僻字,我行系统无法正确显示的,应拒绝为客户办理业务。()
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第11题
柜员办理对公开户业务时,在系统比对发现客户预填单录入信息与我行现存客户信息不一致,柜员先为客户办理开户业务,客户后至开户行办理变更。()
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