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[判断题]

中国联通“慢必赔”服务承诺中,对于中国联通家庭光纤宽带用户,智家工程师在执行上门安装、维修服务后,有线测速仍未达签约速率90%的,应按相关标准向用户赔付费用。()

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第1题
中国联通对外承诺智家工程师上门检测室内WIFI网络后,需出具家庭网络检测报告。()
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第2题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,装机时限标准为:有预约时间的,按照预约时间当日24点前开通。()
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第3题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,修障时限标准为:剔除挂起原因(客户原因不能修障的除外) ,客户报障后24小时内修复。()
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第4题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,装机时限标准为:无预约时间的,按照当天16点前受理,当天24点前装通;当天16点后受理,次日24点前装通。()
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第5题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,未按承诺时限装通,应按相关标准向用户赔付费用。()
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第6题
中国联通“慢必赔”服务承诺,对宽带业务、固话业务、IPTV业务都进行赔付。()
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第7题
用户可以通过中国联通APP预约家庭网络检测服务活动,派到指定智家工程师。()
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第8题
电脑保姆业务是中国联通为宽带用户提供的一项延伸服务,是指通过服务工程师远程服务、()服务两种方式,为用户提供的电脑终端维修服务。
电脑保姆业务是中国联通为宽带用户提供的一项延伸服务,是指通过服务工程师远程服务、()服务两种方式,为用户提供的电脑终端维修服务。

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第9题
电信千兆宽带宣传卖点为()

A.速度快1000/500/300M任您选

B.品质好智在畅玩 智能宽带 智能应用 智享娱乐

C.服务优当日装当日修慢必赔专属智家工程师

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第10题
智家工程师在用户侧服务时,应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装。()
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